to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için hemen servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, başta servisle ilgili bilgi veremeyeceklerini söyledi; ısrarla talep etmem sonucu sadece servis iletişim bilgilerini alabildim.
Servisle iletişime geçtiğimde ise arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi alamadım. “5 günde de gelebiliriz, 10 günde de” şeklinde bir cevap verildi. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Emniyet Caddesi Hamidiye Mah. 263 Sok. No:27/A adresindeki servisle iletişim kurdum. Ürünün garantisi devam ediyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Fatura numaram: EKA2021000000847.
Samsung’un servis ağının bu kadar yetersiz olacağını bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi ve tarafıma hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 29 Temmuz itibariyle arıza yaptı ve yetkili servisle iletişime geçtik. Kompresör ve inverter kartın arızalı olduğu tespit edildi; kompresör garantili olduğu için ücret alınmadı, inverter kart için ise 5.500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 10 gün sonra arı...
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız 48 saattir soğutmuyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve o zaman da servis çok geç gelmişti. Şu an...
25.07.2022 tarihinde Ankara’da, Güreller Anatolium Samsung mağazasından 18.200₺ ödeyerek Samsung RB56TS754SA model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek garanti de yaptırdım ve bunun Samsung yetkili garantisi olduğunu düşünerek güvenle ürünü tercih ettim. Elimde ürünün garanti belgesi, ek g...
Samsung’dan aldığım RB56TS754SA 580 l model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve soğutma problemi yaşamaya başladım. Garanti süresinin 30 Eylül’de biteceği belirtildiği için servis çağırdım. Servis ilk olarak kart değişimi yaptı ancak sorun düzelmedi. Tekrar servis geldiğinde bu kez filtre de...
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 2 gündür 10 e arızası veriyor ve şu anda soğutma yapmıyor. Tüm temel çözüm yollarını (fişi çekip takma, resetleme vb.) denememize rağmen sorun devam ediyor. Yetkili servise ulaşamadık ve Samsung’un yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden çağrı açmamıza...
Yorumlar