to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung neoqled 65QN90B model televizyonumda 29/07/2025 tarihinde ekranda beyaz leke oluştu ve iki gün içinde televizyon tamamen kapandı. Ürünü Metropol İstanbul Samsung Mağazası’ndan (Simport) aldım, fatura numaram 202*****37644’tür. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde güç kartı ve iç ekran arızası olduğu belirtildi ve tamiri için 55 bin tl gibi fahiş bir ücret talep edildi.
Televizyonum henüz 3 yılı bile doldurmadan, kullanıcı hatası olmamasına ve binada kaçak akım rölesi kullanılmasına rağmen bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Sorun televizyon çalışmaz hale gelene kadar devam etti ve şu an cihaz hiç açılmıyor. Kendi imkanlarımla resetleme gibi yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu modeldeki kronik problemin maliyetinin tamamen kullanıcıya yüklenmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Samsung’dan beklentim, televizyonumun ücretsiz tamiri ya da muadili ile değişimidir. Problemim çözülmediği takdirde tüm yasal haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Samsung markasına güvenerek 08.07.2023 tarihinde satın aldığım QE65S95B 65” oled televizyon, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 19 gün sonra ekranın sağ tarafında sabit bir mavi şerit oluşmasıyla arızalandı. Bu ürün, üst segmentte satılan, büyük beklentilerle alınan bir televizyondu. Kendi ekra...
Samsung QN70PB 65 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce İstanbul Maltepe’deki bir AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servis çağırdım, sadece 3 dakika inceleme yapıp 750 TL ücret aldılar ve garanti...
Samsung 8K 65 inç QLED televizyonumda 3 gündür sürekli olarak görüntü kaybı yaşıyorum. Sorun başladığından beri prizi çekip tekrar taktım ve farklı çö...
2024 mart ayı içerisinde almış olduğumuz Samsung marka 65QN800C model televizyon, kasım ayı içerisinde açılmadığı için servis tarafından Powerboard değişimi yapıldı. Ancak televizyonun taşıması esnasında herhangi bir özveri gösterilmemiş ve getirildiğinde direkt olarak kutusunda örtüsü olmadan muhaf...
23.02.2023 tarihinde Samsung mağazasından aldığım QE55QN90B model televizyonumun, 23.10.2025 tarihinde açtığımda sesi gelmesine rağmen görüntüsünün tamamen kaybolduğunu fark ettim. Daha önce de kısa aralıklarla benzer sorunlar yaşanmıştı fakat önemsememiştik; ancak bu defa görüntü tamamen gitti. Ye...
Yorumlar