Kampanya Hediye Süpürge Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

28.08.2025 tarihinde Evkur’dan iki adet Samsung AR70F18C1DBX model klima satın aldım. Satın alma sırasında devam eden kampanya kapsamında, iki klima a...

23.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden taksitli olarak Samsung ART12TXHQ8WK/SK model iki adet klima satın aldım. Aynı fatura üzerinde yapılan alışverişte, kampanya kapsamında klima alana Samsung A50 250 GB telefon hediye edileceği belirtilmişti. Klimalar teslim edilip kurulduktan sonra kampanya başvurumu yaptım ve faturamı da gönderdim. Ancak başvurum reddedildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Fatura numaram: 0772025000078142. Tüm şartları yerine getirmeme ve faturamı eksiksiz iletmeme rağmen hediye telefon gönderilmedi. Samsung gibi büyük bir markadan bu tarz bir yaklaşım beklemiyordum. Kampanyada belirtilen hediyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

28.08.2025 tarihinde Evkur’dan iki adet Samsung AR70F18C1DBX model klima satın aldım. Satın alma sırasında devam eden kampanya kapsamında, iki klima a...

24 Temmuz 2025 tarihinde Evkur AVM'den iki adet Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima aldım. 30 Temmuz 2025’te ürünlerin teslimatı gerçekleşti ve 31 Temmuz 2025’te Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında iki klima alımında hediye telefon verileceği belirtilmişti...

25.07.2025 tarihinde Samsung'dan iki adet klima aldım. Aldığım esnada, iki adet alana telefon hediyesi kampanyası vardı. Ancak, taksit yapılabilmesi için telefon gösterilmedi. Klimalar teslim edilip fatura oluşturulduktan sonra, Samsung Fırsat uygulamasından başvurmam gerektiği belirtildi. 26.07.202...
Yorumlar