0850 771 19 00 numaralı hat, internet kullanıcıları tarafından sıklıkla şikayet edilen ve genellikle Digiturk, Türk Telekom veya Vodafone gibi bilinen markaların adı kullanılarak arama yapılan bir numaradır. Arayan kişiler, kendilerini bu kurumların "Müşteri Hizmetleri" veya "Kampanya Birimi" olarak tanıtarak güven kazanmaya çalışmaktadır; ancak yapılan incelemeler ve kullanıcı geri bildirimleri, bu aramaların resmi kurumlarla bağlantılı olmadığını göstermektedir.
Bu numaranın arama sebebi, genellikle kullanıcılara "internet taahhüdünüzün bittiği", "faturanızın yüksek geleceği" veya "yeni yasal düzenleme gereği paket değişikliği yapılması gerektiği" gibi yanıltıcı bilgiler vermektir. Bu bahanelerle, mevcut internet hizmetinizin yanında Digiturk veya Bein Connect üyeliği satılmaya çalışılmakta ve faturanızın bu sayede düşeceği iddia edilmektedir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Birçok vatandaş, onay vermedikleri halde adlarına üyelik başlatıldığını veya kredi kartı bilgilerinin talep edildiğini ifade etmiştir. Resmi servis sağlayıcılar, bu tür numaralarla bir ilgileri olmadığını sıkça belirtmektedir.
Bu veya benzeri bir numaradan arandığınızda, kişisel kimlik bilgilerinizi, kredi kartı detaylarınızı veya telefonunuza gelen onay kodlarını kesinlikle paylaşmamanız önerilir. Taahhüt süreniz veya faturanızla ilgili bir şüpheniz varsa, telefonu kapatıp doğrudan kendi operatörünüzün resmi müşteri hizmetlerini arayarak teyit almanız en güvenli yoldur. Numarayı telefonunuzdan engellemek, tekrar aranmanızı önleyecektir.
Siz de bu numara hakkında bir deneyim yaşadıysanız, diğer kullanıcıları uyarmak adına durumu yorumlar kısmında paylaşabilirsiniz.
1 Yorum