Gövde Kaçağı Nedeniyle Soğutamayan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 02.04.2026 tarihinden itibaren soğutma... yapmamaya başladı. 3 kez yetkili servis geldi, ilk gelişlerinde bazı parça
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 02.04.2026 tarihinden itibaren soğutma... yapmamaya başladı. 3 kez yetkili servis geldi, ilk gelişlerinde bazı parça
03.06.2026 tarihinde Adana / Yüreğir bölgesindeki evime, Samsung Gök Pluss yetkili servisi tarafından RT47CG6636WWTR mod...el Samsung buzdolabımın kurulumu için ekip gönderildi. Kurulum sırasında ek garanti süresini 4 yıl uzatmak istediğimi belirttim ve bu süreçte ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. S
Samsung buzdolabı var. Servis çağırdım, fan kartı değişti. Uzatılmış garantiden ürünü aldığımdan beri 7 kere servis geld...i, ama buzdolabı hâlâ düzelmedi; ses gürültüsü durulmuyor ve çok mağdur oldum. Samsung'dan bir daha pişmanlık duymam. Gelen serviste bu seri buzdolabının üretim hatası olduğunu söy
Buzdolabımın bozulması nedeniyle 08.04.2026 tarihinde Samsung Etimesgut – Arslanlar Etimesgut/Ankara şubesine annem üzer...inden ulaştım. Şehir dışında olmam nedeniyle anneme, ihtiyacımızı karşılayacak bir buzdolabını beğenmesini ve satıcıyla beni telefonla görüştürmesini söyledim. “E****” isimli şahıs
20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında ...garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini

Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi ...devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl ola...cak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Antres Kutup şubesinden yaklaşık 114.000 TL tutarında buzdolabı, çamaşır makines...i ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında danışman Mustafa’ya ürünlerin herhangi bir hediyesi olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum, her seferinde "hediye yok" diyer
"Teşekkürler"
2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzd...olabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıld


Samsung RF49A5002SR/TR model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. Cihazda herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da ...anormal bir ses olmadı. Fişi çekip tekrar takmak, sıcaklık ayarını değiştirmek gibi temel adımları denedim. Ayrıca, Samsung çağrı merkezine defalarca teknik servis talebinde bulund
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımın garanti süresi devam ederken, 04.09.2025 tarihinde servisle iletişime geçerek ...garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Ancak bana sadece peşin olarak 6.500 TL ödemem gerektiği, taksit seçeneği olmadığı iletildi. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ne derse o şe
Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 günlük tatil dönüşümde buzdo...labımdaki tüm ürünler küflenmiş, buzluğum ise erimiş ve akmıştı. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve arıza tespiti yaptı. K
Samsung marka buzdolabının, Samsung bayisi olan Gimsa AVM içerisindeki Kutup Şirketler Grubu'ndan alınması ve eve teslim...inden önce ciddi şekilde deformeli ürünün teslim edilerek iade talebimin sürüncemede bırakılması. Alınan buzdolabı, eve kapalı kutuda nakliyeciler tarafından teslim edilmiş olup, t

Samsung Teknik Servisi İlgisizliği 10 gün önce ek garanti ile garantisini uzattığım Samsung buzdolabım bozuldu ve 1 haft...a önce teknik servis geldi ve ana kart arızalı olabilir denerek, ana kart talebi geçildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca merkezi aramama rağmen hala bir sonuç yok.
"Samsung electronics Türkiye çözdü teşekkürler"
Antalya Muratpaşa Terracity içinde bulunan Media Markt'tan almış olduğumuz ...Samsung XXL buzdolabının kolu geldiğinde kırık çıktı. Servis, yenisini bir
Samsung'dan 2019 yılında buzdolabı aldım. Aldığımdan beri sürekli soğutmada bir sorun çıkıyor. Birkaç kez servise gitti ...düzeldi. Böyle olunca da garantiyi uzattım. 15-20 gün önce tekrar arızalandı. Buzdolabı değişimi olacağı söylendi. 12 gün oldu hala ses yok, bilgilendirme yok. Yaz aylarında buzdol
Samsung marka buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. 2 hafta önce arıza yaptı ve garantisini uzattığım halde o dönemde sa...dece makbuz ile işlem yapıldığını sistemde görünmediği bilgisini verdiler. Makbuzu bulamadığım içinde garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Servis 2 gün sonra geldi ve dolab
Buzdolabı RSA1STSL soğutmamaya başladı. Hafta sonu girdi araya ve ben servis yardımı için online işlem açtım bu 23 Mart ...2025 tarihinde oluyor ve Samsung 10 yıl garantisi bu günmüş. Fakat tabi halla garanti motor 10 yıl için geçerliliği vardı. Servis 2 gün sonra geliyor ve servis geldiği gün garanti

Samsung marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Kurulum için randevu oluşturuyorum. Ekiplerimiz arayacaktır diyorlar ...ama kimsenin aradığı yok. Randevu sistemi işlevsiz. Buzdolabı ve çamaşır makinesinin garantileri ve uzatılmış garantileri de bulunmaktadır.
Merhabalar, Samsung marka 4 kapılı gardırop tipi buzdolabı satın almıştım. "Model No: rf85k90127f/TR" 2,5 yıl sonra sağ ...üst kapı arızalandı ve 02.01.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 03.01.2025 tarihinde gelen servis kapağın arızalı ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bu şekilde kayıt sağ

Altı yıl önce ailemin aldığı Samsung markalı buzdolabı, uzatmalı garanti yaptığımız halde, garanti süresinin bittiği gün...den üç gün sonra bozulmuştur. Gelen yetkili servis gerekli işlemi yapıp 8500 TL masraf çıkarmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşülüp yarı yarıya bir indirim yapılmıştır. Garanti bi
Görseldeki Samsung marka buzdolabımın kapak açma kulpundaki zayıf tırnaklardan biri koptu. Uzatılmış garantisi ve normal... garantisi devam etmesine rağmen, servisi aradığımda kullanıcı hatasının garanti kapsamına girmediğini ve kolu satın almam gerektiğini söylediler. Bir sürü para verip Samsung diye




Samsung buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi su damlattı, buzdolabının buzluk kısmı soğutmamaya başladı... ve aldığım ürünler o sezonun en iyi özellikli ve pahalı ürünleriydi. Arıza kaydı oluşturdum, servis personelleri geldi. Ayrı ayrı nedenle resmen suçu bize yıkmaya çalıştı, arıza g