Samsung Buzdolabı garanti uzatma

20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini ...

Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te...

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl olacak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Antres Kutup şubesinden yaklaşık 114.000 TL tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında danışman Mustafa’ya ürünlerin herhangi bir hediyesi olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum, her seferinde "hediye yok" diyer...

2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıld...

Samsung RF49A5002SR/TR model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. Cihazda herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da anormal bir ses olmadı. Fişi çekip tekrar takmak, sıcaklık ayarını değiştirmek gibi temel adımları denedim. Ayrıca, Samsung çağrı merkezine defalarca teknik servis talebinde bulund...

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımın garanti süresi devam ederken, 04.09.2025 tarihinde servisle iletişime geçerek garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Ancak bana sadece peşin olarak 6.500 TL ödemem gerektiği, taksit seçeneği olmadığı iletildi. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ne derse o şe...

Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 günlük tatil dönüşümde buzdolabımdaki tüm ürünler küflenmiş, buzluğum ise erimiş ve akmıştı. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve arıza tespiti yaptı. K...

Samsung marka buzdolabının, Samsung bayisi olan Gimsa AVM içerisindeki Kutup Şirketler Grubu'ndan alınması ve eve tesliminden önce ciddi şekilde deformeli ürünün teslim edilerek iade talebimin sürüncemede bırakılması. Alınan buzdolabı, eve kapalı kutuda nakliyeciler tarafından teslim edilmiş olup, t...

Samsung Teknik Servisi İlgisizliği 10 gün önce ek garanti ile garantisini uzattığım Samsung buzdolabım bozuldu ve 1 hafta önce teknik servis geldi ve ana kart arızalı olabilir denerek, ana kart talebi geçildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca merkezi aramama rağmen hala bir sonuç yok....

Samsung'dan 2019 yılında buzdolabı aldım. Aldığımdan beri sürekli soğutmada bir sorun çıkıyor. Birkaç kez servise gitti düzeldi. Böyle olunca da garantiyi uzattım. 15-20 gün önce tekrar arızalandı. Buzdolabı değişimi olacağı söylendi. 12 gün oldu hala ses yok, bilgilendirme yok. Yaz aylarında buzdol...

Samsung marka buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. 2 hafta önce arıza yaptı ve garantisini uzattığım halde o dönemde sadece makbuz ile işlem yapıldığını sistemde görünmediği bilgisini verdiler. Makbuzu bulamadığım içinde garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Servis 2 gün sonra geldi ve dolab...

Buzdolabı RSA1STSL soğutmamaya başladı. Hafta sonu girdi araya ve ben servis yardımı için online işlem açtım bu 23 Mart 2025 tarihinde oluyor ve Samsung 10 yıl garantisi bu günmüş. Fakat tabi halla garanti motor 10 yıl için geçerliliği vardı. Servis 2 gün sonra geliyor ve servis geldiği gün garanti ...

Samsung marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Kurulum için randevu oluşturuyorum. Ekiplerimiz arayacaktır diyorlar ama kimsenin aradığı yok. Randevu sistemi işlevsiz. Buzdolabı ve çamaşır makinesinin garantileri ve uzatılmış garantileri de bulunmaktadır.

Merhabalar, Samsung marka 4 kapılı gardırop tipi buzdolabı satın almıştım. "Model No: rf85k90127f/TR" 2,5 yıl sonra sağ üst kapı arızalandı ve 02.01.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 03.01.2025 tarihinde gelen servis kapağın arızalı ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bu şekilde kayıt sağ...

Altı yıl önce ailemin aldığı Samsung markalı buzdolabı, uzatmalı garanti yaptığımız halde, garanti süresinin bittiği günden üç gün sonra bozulmuştur. Gelen yetkili servis gerekli işlemi yapıp 8500 TL masraf çıkarmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşülüp yarı yarıya bir indirim yapılmıştır. Garanti bi...

Görseldeki Samsung marka buzdolabımın kapak açma kulpundaki zayıf tırnaklardan biri koptu. Uzatılmış garantisi ve normal garantisi devam etmesine rağmen, servisi aradığımda kullanıcı hatasının garanti kapsamına girmediğini ve kolu satın almam gerektiğini söylediler. Bir sürü para verip Samsung diye ...

+4

Samsung buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi su damlattı, buzdolabının buzluk kısmı soğutmamaya başladı ve aldığım ürünler o sezonun en iyi özellikli ve pahalı ürünleriydi. Arıza kaydı oluşturdum, servis personelleri geldi. Ayrı ayrı nedenle resmen suçu bize yıkmaya çalıştı, arıza g...

Sayın yetkili, Temmuz 2021'de Samsung buzdolabı aldım, alırken garanti süresini +5 yıl uzatmak için ek ödeme yaptım. Fakat bana yapılan garanti süresi uzatması Samsung'un yetkili servisi tarafından değil, 'Fix Pack' adında bir sigorta şirketine benim haberim olmadan yapılmış. Yani kısacası bana ek ...

5 sene önce Samsun servisi çağırdık ve Samsung buzdolabımızın kurulumunu yaptık. Kurulum esnasında ek garanti ister misiniz dediler. Biz de tamam deyip yaptık fakat buzdolabından ses gelmesi üzerine servisi aradık servis bize garantisinin olmadığını söyledi. Bunun üzerine biz de garanti uzattığımız ...

Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru yapacağım. Samsung buzdolabı pişmanlıktır. Güya inventing kartına gelen kanallar kapalıymış. Kanallar motordan geliyor. İlk geldiklerinde 8, sonradan geldiğinde 13'e çıkartırlar fiyatı. Buzdolabı 2 gün motorundan ses geldi. Motoru yan...

2020 yılında Media Markt'tan aldığımız Samsung marka buzdolabına ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattık. 06.07.2024 tarihinde buzdolabı bozuldu, Samsung'u aradık, ekip geldi. Gazı bitmiş, tıkanıklık var. Cihazdan kaynaklı bir arıza olduğu için garanti kapsamında yapılır ama Media Markt'ı arayıp u...