to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung windfree 9000 BTU klimam için dün Samsung’un resmi çağrı merkezi olan 444 7 711 üzerinden yeniden montaj randevu...su oluşturdum ve servis bugün İstanbul Başakşehir’deki adrese geldi. İlk telefon görüşmesinde montaj bedeli olarak 4.000 TL bilgisini aldım. Tutar yüksek olmasına rağmen yetkili se
Samsung Eco 7 kg kurutmalı çamaşır makinem arızalandığı için Mec Teknik isimli firmadan servis talep ettim. Gelen ekip m...akinenin kapak kilidinin bozulduğunu, ardından da ana kartın kapandığını algılamadığını söyleyerek hem kapak kilidinin hem de ana kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem iç
Samsung’dan aldığım 50tu8000 model televizyonumun ekran panelinde, garanti bitimine çok yakın bir dönemde yatay çizgiler... oluştu. Yetkili servis önce garanti bittiği için tarafıma ücret çıkardı, ancak gerekli yerlere şikayet edince bu panel değişimini ücretsiz yaptılar. Buna rağmen arızanın sebebinin
Samsung j7 Prime marka telefonumu 2017 yılında Media Markt’tan aldım ve şu anda Çanakkale’de kullanıyorum. Telefonumu sı...fırladıktan sonra Google Asistan uygulamasını tekrar kullanmak istedim; ancak kurmaya çalıştığım anda “Google Asistan kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı hiç kulla
2025 Ocak ayında Samsung Hilltown Karşıyaka mağazasından rb58ds75ESA model buzdolabı ve wd90t654dbe1ah model çamaşır mak...inesini toplam 88.100 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler ilk günden beri hatalı üretim gibi davranıyor; ne kadar parça değişse de arızalar giderilemedi, kalıcı bir onarım sağlanamadı
Samsung markasına ait DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini Eskişehir Evkur şubesinden satın aldım. Ürün pazartesi gün...ü teslim edildi ve kurulumu için Samsung Eskişehir yetkili servisi adrese geldi. Kutu içerisinden çıkan hortumun kısa geldiğini söyleyerek kurulum tamamlanmadan, “hortumu kendiniz
Samsung marka güneş enerjisi ile şarj olan kumandam bugün hiçbir sebep yokken bir anda çalışmamaya başladı. Kumanda sade...ce şarja takılıyken çalışıyor, kendi başına kullanılamıyor. Normal bir oturma odasında, olağan şekilde kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa
Samsung marka QE55Q60B model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Televizyonumun ekranı 1 haft...a önce hiçbir dış etken olmadan, kendi kendine arızalandı ve şu an düzgün şekilde kullanılamıyor. Servisle yaptığım görüşmede arızanın LED ve reflektör kaynaklı olduğu, servis ücr
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung S85D televizyonumda, 1 gündür uy...du yayınlarını izleyemiyorum. Uyduya geçmek istediğim her denememde ekranda “servis kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve uydu yayınları açılmıyor. Sorunun yazılımsal olabileceğini d
Samsung marka QE50QN90A model televizyonumda aylardır belli kanallarda “bu servis kullanılamıyor” hatası alıyorum ve bu ...kanallarda hiç yayın izleyemiyorum. Aynı yayınlar başka cihazlarda sorunsuz çalışırken televizyonumda bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için televizyonu defalarca sıfırladı
Samsung bu8000 model televizyonumda bu sabah itibarıyla tüm canlı TV yayınlarında “bu servis kullanılamıyor” hatası alma...ya başladım. Fişi çekip takmak gibi temel çözümleri denememize rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik. Televizyonu Aydın Forum Teknosa’dan sat
Samsung 55QN90D QLED televizyonu Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden çeyiz olarak satın aldık. Teslim edildikten sonra ga...rantisi başlatıldı ve servis kurulumunu yaptıktan sonra ürünü paketleyip kaldırdık. Mayıs 2025’te evlendikten sonra televizyonu aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanmaya başladı
Samsung 65S85d 161 ekran Oled televizyonumda yaklaşık 1 aydır 777, 778, 779, 780 ve bazı diğer kanallarda “bu servis kul...lanılamıyor” hatası alıyorum. Sorun yalnızca belirli kanallarda yaşanıyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, önce servisteki arkadaşları yönlendireceklerini söylediler. Sonr
"Çok teşekkürler Samsung"
Samsung UE50CU8000UXTK model televizyonumun şarjlı kumandası, yalnızca şarja takılıyken çalışıyor ve şarjdan çıkarınca “...dolu” uyarısı veriyor ancak hiçbir şekilde kullanılamıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve kumanda ücretsiz olarak değiştirilmişti. Şimdi ise aynı arıza ikinci kez tekrarlad
Samsung UE 8000 TV kullanıyorum. Kanal güncellemesi olmuyordu ve 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' şeklinde bir uyarı çıktı.... Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak soruna çözüm bulamadılar ve servis talep etmemi söylediler. Servisin ücretli olduğunu belirttiler. Bu, kullanıcı hatas
Samsung çamaşır makinesi lastiği bir yıl olmadan yırtıldı. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına ...girmediğini belirtti. 5.250 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Şikayetvar sitesinde bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Bunun kullanıcı hatası old
Samsung TV'de 'Bu servis kullanılamıyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, uzaktan bağlantı ...için randevu oluşturdular. 24 saat içinde bağlantı için arama yapılacağı söylendi. Ancak 1,5 gün geçti, ne arayan var ne soran. Ben tekrar tekrar aramama rağmen sadece 'Acelenizi b
Samsung rb56ts754sa model buzdolabımın kapı kolu içerisindeki alüminyum parça kırılmış. Ve servis bunun kullanıcı hatası... olduğunu söylüyor. Sizin yanlış malzeme seçiminiz nasıl benim hatam olabilir? ArGe departmanınız bu ürünler hiç mi denemiyor? Plastik parça koysaydınız zahmet etmişsiniz. Benim bu
"Teşekkür ederim"
"Sayın Samsung yetkilileri yaklaşık üç ay evvel bir Samsung televizyon aldım televizyonda hatalar olduğunu belirttik müşteri hizmetleri ve servisinize ama dikkate alınmadı Şikayetim var forumda şikayetimizi belirttik bunun üzerine sizler bizlerle tekrardan iletişime geçtiniz ideamızın doğru olduğunu belirttiniz ve televizyonu değişimini sağladınız ne yazık ki ikinci gelen televizyon da yine sorunlar olduğunu müşteri hizmetleri ve servisine bilgi verdiğin inceleme sonucu ikinci kez Televizyonumuz tarafımızca Değişimi sağlanacağını söylendiniz bunun üzerine üçüncü televizyon geleceğini söylediniz bizlerde üç aydır mağdur olduğumuzu belirttik bir üst modeli verilmesini sizlerden rica ettik bu sözlerimizi değerlendirerek televizyonu bir üst modele değişim sağladı karşılıksız bir üst modeli yolladınız ilginize ve alakanıza çalışan yetkili personel ve emeği geçenlere herkese teşekkür ediyorum bundan sonra Samsung markası benim ailemin idealidir Çok teşekkürler tüm emeği geçenlere çalışanlarınıza saygılarımla"
