to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Neo QLED TV’de Tüm Ayarlar Sekmesi Çalışmıyor, Kanal Güncelleme Engellendi
Samsung Neo QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır ayarlar menüsüne girdiğimde “Tüm ayarlar” sekmesi tamamen pasif görünüyor ve “Bu servis kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kanalları güncelleyemiyor ve televizyonun temel ayarlarını kullanamıyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hafta içi tekrar aramam gerektiğini söylediler ancak şu ana kadar sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Televizyonumdan normal şekilde faydalanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Televizyonumun ayarlar menüsü ve kanal güncelleme fonksiyonlarının eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekli kontrol ve onarımların yapılarak ürünün düzgün şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Türkiye temsilciliğine iletisim merkezinde çalışan bay ve bayan tüm personele teşekkür ederim. Sorunumuz halledildi.
