Samsung arıza müşteri

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda cuma günü 6e hatası alarak soğutmanın tamamen kesildiğini fark ettim. Henüz 16 ay...dır kullandığım dolabın içindeki tüm gıdalar eridi ve bozuldu. Aynı gün servis talebinde bulundum, cumartesi için arandım ancak müsait olmadığım için pazartesi gelmelerini istedim....

20 Nisan 2025’te satın aldığım 27” Samsung g6 monitörde daha ilk aylarda ekranda gidip gelmeler başladı. Monitör taşınab...ilir kategoride olduğu için evden alınamayacağı, ürünü kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünü servise götürdüm, ana kart değişimi yapıldı ve bu süreçte günle...

Samsung marka RT43K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır arızalı olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyete hiçbir şek...ilde çözüm üretilmiyor. Cihazın dondurucu kısmında oluşan deformasyon nedeniyle alt kısım artık soğutmuyor ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Günlerdir hem ürünümden he...

Mart 2024 tarihinde Samsung 55EU7000 model televizyon satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 ay olmasına rağmen 26. ayda ...ekranda, sol tarafta üstten alta doğru yaklaşık 15 cm uzunluğunda şerit şeklinde bir arıza oluştu. İlk olarak Mayıs ayında bu sorun ortaya çıktı, bir süre sonra düzeldi; Eylül ayın...

Yaklaşık iki ay önce Samsung.com üzerinden satın aldığım AI Eco Bubble çamaşır makinemin deterjan haznesiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Ana yıkama gözüne sıvı deterjanı koyduğumda, makine daha su almaya başlamadan deterjan kapağının yanından sızarak boşalıyor. Ayrıca makineyi ön yıkamalı prog...

Samsung marka buzdolabım 22.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 6 gündür mağdur durumdayım. Arıza için yetkil...i servisi aradım, geleceklerini söylediler ancak iki gün sonra geldiler, kısaca bakıp ayrıldılar. Daha sonra tekrar gelip “cihaz getireceğim, kart mı motor mu arızalı bakacağım” de...

Samsung markalı WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makinenin ön kapak co...ntasının lastiği makine çalışır durumdayken kendi kendine yırtıldı ve bu yırtık nedeniyle su akıtmaya başladı. 26 Eylül tarihinde Samsung servisini çağırdım. Gelen servis, bu duru...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Samsung WF9OF5EHW2XIAH model çamaşır makinemin körük lastiği nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Makinemden bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken körük lastiğinde oluşan problem sebebiyle hem kullanım zorluğu hem de maddi kayıp ortaya çıktı. Samsung yetkili servisi...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung UE65CU8500 model 65 inç televizyonumun ekranında, garanti süresi bittikten ç...ok kısa bir süre sonra dikey bir ışık patlaması ve beyazlama şeklinde bir arıza oluştu. Televizyon tamamen normal ev koşullarında kullanıldı ve hiçbir şekilde darbe, çarpma ya da f...

Tüketici haklarım hiçe sayılıyor, Samsung teknik servis yaşadığım mağduriyeti görmezden geliyor. Samsung’dan büyük bir g...üvenle satın aldığım, resmi garanti süresi ve ayrıca ek garanti kapsamı hâlâ devam eden WF16J6500EV/AH model çamaşır makinemin kapağı yıkama esnasında su sızdırmaya başlamıştır. No...

Samsung UE43RU7100UXTK model televizyonumuzun ekranı birkaç ay önce arızalandı ve yetkili servis tarafından onarım yapıl...dı. Bugün aynı arızayı tekrar yaşadık ve bu kez ekran tamamen gitti, televizyonu hiç kullanamaz hale geldik. Daha önce de aynı sorun için başvurduğumuz Samsung yetkili servisini t...

Samsung UE65DU8100UXTK model TV’nin kumandasında donma sorunu yaşadım ve bununla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, ürünümün garanti süresinin ağustos ayında dolmuş olabileceği, sistemde bu şekilde göründüğü söylendi. Oysa kurulum formu ve faturama göre ü...

S sung markasından 5 Ağustos’ta aldığım AR40F18C0A m /sk model klimanın dış ünitesi montajdan çok kısa süre sonra aşırı ...ses yapmaya başladı. Ürün yaklaşık bir hafta içinde monte edildi ve 30 Ağustos itibarıyla dış üniteden rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, klimayı bu nedenle sağlıklı şekilde k...

Samsung markalı AR40F12C0AMNSK model klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenler’deki adresime aldım ve henüz ilk taksit...ini bile yeni ödemiş durumdayım. Cihazı ağırlıklı olarak ısıtma amaçlı kullanmak için tercih etmiştim, ancak 19.09.2026 tarihinde klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda sıcak üflem...

Samsung marka 75qn70 model televizyonumu 6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Güreller Elektronik satıcısından satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 11 gün sonra ekranda 3 adet ölü piksel fark ettim. Tüm gün evde olan bir ev hanımı olarak televizyonu sıkça kullanıyorum ve bu ölü pikselleri her izl...

Samsung RT50K6000S8 buzdolabı arızası ve servis memnuniyetsizliği üzerine bu şikayeti açıyorum. 09.09.2026 tarihinde ail...emin buzdolabının dondurucu kısmı için servis talebi üzerine servis gelmiş ve üründe herhangi bir arıza olmadığını deklare ederek evden ayrılmıştır. (Bu tarihte üründe arıza olmadı...

Samsung marka 70cu7100 model televizyonu Nisan 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz daha 4 aylıkken ekran hatas...ı verdi, garanti kapsamında ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece ekran onarımı yapıldı ve yeni televizyon verilmedi. Bu onarımdan sonra, Nisan 2026 civarında tekrar arıza başl...

Samsung’dan satın aldığım 75 inç televizyonumda panel arızası yaşadım. İlk olarak garanti süresi devam ederken aynı arız...ayı verdi ve o dönemde işlem garanti kapsamında yapıldı. Ancak garanti bittikten yaklaşık bir yıl sonra televizyon aynı panel arızasını tekrar yaptı ve bu kez benden 32.500 TL ücre...

Samsung marka 65 inç televizyonumun garanti süresi biteli henüz yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası o...lmamasına karşın cihaz kullanılamaz hâle geldi. Bir hafta önce ortaya çıkan arıza sonrası yetkili servis ile çok zor randevu alabildim ve yapılan inceleme sonucunda panel arızası o...

Samsung marka Jet model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce satın aldım. İlk beş ay hiçbir sorun yaşamazken, so...n dönemde süpürge özellikle köşe ve halıları süpürürken kendini durdurmaya başladı. Sürekli olarak çalışırken bir anda durması hem temizlik yapmamı zorlaştırıyor hem de bu kadar kı...

2021 yılı Ağustos ayında Metropol İstanbul AVM’deki Simport Ev Aletleri’nden, her biri için 5 yıl ek garanti satın alara...k 2 adet Samsung QE50Q60AAUXTK televizyon aldım. Bu ek garanti için o dönem toplamda 1286 TL ödedim. Ancak bu mağaza 2023 yılında kapandı ve yerine Samsung’un kendi mağazası açıldı...