Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Samsung Televizyon İçin Ücretsiz Servis Talebi

2022 yılında Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung UE55 ile başlayan model numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk andan itibaren panelinde çizgi ve kararmalar şeklinde bir arıza vardı, yani ürünü baştan itibaren ayıplı olarak teslim aldım.

Samsung yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünü incelemeye gelmek için benden ücret talep ettiler. Ben ise daha en baştan bozuk teslim edilen bir televizyon için hiçbir şekilde servis ücreti ödemeyi kabul etmiyorum.

Ayıplı olarak teslim edilen bu televizyon için benden herhangi bir ücret talep edilmeden gelinmesini, gerekli incelemenin yapılarak arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini ve bu ayıplı ürüne kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. İrtibat için 0542********16 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını rica ederim.

23 Eylül 09:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hazar
23 Eylül 13:45

Size inanmıyorum siz sosyal medyada yardımcı olacağız diyorsunuz aradığınızdada para istiyorsunuz önce çözüm merkezine çözüm bulun

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hazar
23 Eylül 20:17

Sizin çözüm merkeziniz para (göz) merkezi haline gelmiş 50 defa numaramı paylaştım 50 defa benden para istediler ne söyleyecekseniz buradan söyleyin herkes görsün çözüm merkezinizle görüşmek istemiyorum. İnsanları kandır (mayın) yeter artık her yere başvurdum. CİMER'e Tüketici Hakları'na ben bunun peşini bırakmayacağım yıllar geçsede bırakmayacağım

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hazar
24 Eylül 11:52

Belki Samsung'un haberi yoktur ama çözüm merkezi dediğiniz işe yaramaya bir para (göz) merkezine dönmüş önce çözüm merkezini bir denetleyin oradaki te (feci) zihniyeti değiştirin halkın sırtına binecek kamburları eleyin sonra insanların sorunları bir şekilde çözülecektir. Ama önce o merkezi denetleyin

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung TV'de Garanti Sonrası Beklenmedik Arıza

"Samsung Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibinden Gül hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum her gün arayıp bilgilendirdi ve sorunumu çözüme ulaştırdı."

Samsung TV'de Garanti Sonrası Beklenmedik Arıza
2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Mağduriyet

"Televizyonumun ekranı ücretsiz değiştirildi bu süreçte bana yardımcı olup her gün arayıp bilgi veren müşteri temsilcisi Esin hanıma çok teşekkür ediyorum"

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem
Samsung UE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

SamsungUE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Genco

Öne ÇıkanKonular

85DU8000 Logo
Samsung
85DU8000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri