to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samsung yetkilileri, yaşadığım sorun sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Yeni televizyonun sorunsuz çalışması dileğiyle."
12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 49.999 TL tutarında Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası ınt2026000159794 numarasıyla kesildi. Televizyon 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Televizyon...
İzmir Optimum AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden Samsung Qe55qn70f Ultra HD televizyon satın aldım. Ürün için peşin olarak 51.500 TL ödedim. Ürünü alırken en geç geçen hafta cuma veya cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak televizyon belirtilen ...
Samsung markalı QE55QN70F model QLED televizyonumu 25 Eylül 2025 tarihinde satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, ekranın sol alt köşesinden üst tarafa doğru ilerleyen bir kararma sorunu oluştu. Herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıkan bu arıza nedeniyle yetkili servisi ...
24.12.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Muğla Fethiye’de hizmet veren Yereker Elektronik Samsung Yetkili Servis, Samsung 55QN70F televizyonum için oluşturulan 4291211220 numaralı iş emri kapsamında adresime geldi. Ancak ürünümün askı aparatının montajını bu kurulum sırasında yapamayacaklarını, bun...
Hepsiburada üzerinden Samsung 55QN70F 55 139 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi ve kurulum sırasında kutudan kumandanın çıkmadığını servis personeli ile birlikte gördük. Servis görevlisi Samsung’u arayarak durumu iletti, telefondaki kişi kumandanın 2 gü...
Balıkesir Bandırma’da Samsung yetkili servisi üzerinden aldığım Samsung QE55QN70F 55 inç 4K UHD Smart Neo QLED uydu alıcılı televizyonumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Televizyonu 24 Kasım’da teslim aldım, daha televizyon elime geçmeden önce 21 Kasım’da yetkili servisle görüşüp 24 Kasım’daki izin g...
Samsung – Local Dimming / Arka Aydınlatma Problemi ve Yetersiz Servis Samsung’dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla 31.07.2025 tarihinde aldığım 55QN70F model televizyonumda özellikle siyah ekranlarda local dimming (arka aydınlatma) kaynaklı ciddi ışık sızması ve beyazlaşma problemi yaşıyorum. Karanlık...
"Çözüm için teşekkürler"
Samsung 55QN70F televizyonumun kurulumu sırasında yaşadığım askı aparatı ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimdeki mevcut askı aparatının uyumsuz olacağı ve bu konuda yardımcı olunmak istenmediği belirtildi. Türkiye’deki elektronik marketlerde askı aparatlarının fiyatı 300-600...
Samsung 55QN70F model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce Sivas’taki Vatan Bilgisayar’dan (Fatura No: svs2025000038882) satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kumandanın kanal değiştirme tuşlarına bastığımda çoğu zaman algılamıyor; 10-20 kez basmak zorunda...
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya 360 AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung 55QN70F model televizyonumda, aldığım ilk günden bu yana özellikle maç yayınlarında görüntüde FPS düşmesi, donma, kasma ve kare yavaşlaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı görüntü ayarlarını defalarca den...
Samsung 55QN70F model televizyonumda D-Smart modül kullanıyorum. Ancak cihazı ilk aldığım günden beri, PC’den tekrar TV’ye geçtiğimde her seferinde “modül yok” hatası alıyorum. Sorun, kurulumun İstanbul Beşiktaş’ta yapıldığı ilk günden bu yana kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte Samsung müşteri hiz...
Samsung’un internet sitesi üzerinden, Bursa Nilüfer ilçesinde 55QN70F model televizyonumun kurulumu için 9-12 saatleri arasında randevu aldım. Randevu işlemini tamamladığımda, kaydın başarıyla oluşturulduğuna dair ekran görüntüsü de aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de taraf...
08.09.2025 tarihinde Samsung 55QN70F Neo QLED televizyonumun Erzurum yetkili servisi tarafından duvara montajı sırasında, televizyonun taban yüksekliği 110 cm, orta nokta yüksekliği ise yaklaşık 150 cm olacak şekilde, olması gerekenden çok daha yükseğe kurulum yapıldı. Kurulum sırasında zaman kısıtl...
08/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Samsung bayisinden QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satış sırasında televizyonun teknik servis tarafından kurulacağı belirtildi. Ancak teslimat günü teknik servis yerine kuryeler geldi ve sadece fişe takıp televizyonu açarak ayrıldılar. Kablo bağlant...
02/07/2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Neo QLED TV'de ölü piksel çıktı. Servis, 17/07/2025 tarihinde TV'yi evden aldı. TV değişimim onaylanmış ama neyi beklediğimi bile bilmiyorum. Stok çıkacakmış, 7 ile 10 iş günü sürecekmiş gibi bilgiler veriliyor. Benden kaynaklanan bir d...
07 Temmuz 2025'te aldığım Samsung marka televizyon, Nazilli yetkili servisi tarafından kuruldu ancak panelde dört adet ölü piksel ve panelin içinde büyük bir siyah leke tespit edildi. Servis ilk olarak değişim raporu tutalım dedi. Daha sonra ise raporu panel değişimi ve onarım olarak değiştirmiş, bu...
