to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya 360 AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung 55QN70F model televizyonumda, aldığım ilk günden bu yana özellikle maç yayınlarında görüntüde FPS düşmesi, donma, kasma ve kare yavaşlaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı görüntü ayarlarını defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve cihazı aldığım günden beri bu problem hiç düzelmedi.
Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; aradığımda WhatsApp destek hattına yönlendiriliyorum. Oradan da sadece uzaktan güncelleme yapılıyor veya görüntü ayarlarını sıfırlamam isteniyor, fakat bu işlemler hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. Servis çağırmak istediğimde ise cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yalnızca arıza tespiti için 1000 TL ücret talep ediliyor ve sorunun çözülüp çözülmeyeceği de garanti edilmiyor. Eski televizyonumda böyle bir sorun yaşamadım, ancak 60 bin TL vererek aldığım bu cihazda sürekli sorunla karşılaşıyorum ve kesinlikle memnun değilim.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, Samsung’dan cihazımın para iadesini talep ediyorum.
Samsung 65QN70F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken donma, kasma, yavaşlama ve görüntü bulanma sorunları yaşamaktayım. Cihazı aldıktan sonra yazılım güncellemesi yaptım ancak sorunlar devam etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik serv...
Samsung 65QN70F model televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve ürün tamamen yeni. Ancak bu kısa sürede hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden yaşadığım bilgi eksikliği ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca iletmeme rağme...
Samsung 55QN70F model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce Sivas’taki Vatan Bilgisayar’dan (Fatura No: svs2025000038882) satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kumandanın kanal değiştirme tuşlarına bastığımda çoğu zaman algılamıyor; 10-20 kez basmak zorunda...
Samsung QLED 65Q7F5 model televizyonumu 04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından satın aldım (Fatura No: ACB202500009849). Kurulum sırasında panelde beyazlarda kararma ve bazı siyah alanlarda kenarlardan ışık yansımaları olduğunu fark ettim. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli ol...
Yorumlar