Samsung Yetkili Servisin Askı Aparatı Montajını Ücretli Olarak Yönlendirmesi

24.12.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Muğla Fethiye’de hizmet veren Yereker Elektronik Samsung Yetkili Servis, Samsung 55QN70F televizyonum için oluşturulan 4291211220 numaralı iş emri kapsamında adresime geldi. Ancak ürünümün askı aparatının montajını bu kurulum sırasında yapamayacaklarını, bunun için daha sonra tekrar aramam gerektiğini ve o zaman ücretli servis olarak gelip montajı yapabileceklerini söylediler.

Yetkili servisin ilk kurulum sırasında askı aparatını monte etmemesi ve bu işlem için sonradan ücretli servis yönlendirmesi beni mağdur etti ve açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis hizmeti alırken böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Samsung ve Yereker Elektronik’ten, televizyonumun askı aparatının ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede montajının yapılmasını ve bu süreçte yanlış yönlendirme yapan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.