Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
55QN70F
Samsung Yetkili Servisin Askı Aparatı Montajını Ücretli Olarak Yönlendirmesi

ID:34654742

Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servisin Askı Aparatı Montajını Ücretli Olarak Yönlendirmesi

Gürbüz

Samsung

24 Aralık 2025 21:00

1.216

24.12.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Muğla Fethiye’de hizmet veren Yereker Elektronik Samsung Yetkili Servis, Samsung 55QN70F televizyonum için oluşturulan 4291211220 numaralı iş emri kapsamında adresime geldi. Ancak ürünümün askı aparatının montajını bu kurulum sırasında yapamayacaklarını, bunun için daha sonra tekrar aramam gerektiğini ve o zaman ücretli servis olarak gelip montajı yapabileceklerini söylediler.

Yetkili servisin ilk kurulum sırasında askı aparatını monte etmemesi ve bu işlem için sonradan ücretli servis yönlendirmesi beni mağdur etti ve açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis hizmeti alırken böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Samsung ve Yereker Elektronik’ten, televizyonumun askı aparatının ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede montajının yapılmasını ve bu süreçte yanlış yönlendirme yapan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Gürbüz

05 Ocak 21:41

13 gün olacak henüz Samsung tarafından tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunum giderilmedi!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Erdal

Samsung

17 Eylül 2025 13:56

1.756

3 Eylül 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Samsung mağazasından 55QN70F model televizyon satın almak için mağazaya gittik. Satış temsilcisi C***** Bey, ürünü almamız halinde ertesi gün teslimat ve kurulum yapılacağını, yanında hediye edilen dikey süpürgenin ise 1-2 hafta içinde teslim edileceğini b...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Askı Aparatı İçin Yüksek Ücret Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Burak

Samsung

13 Kasım 2025 17:49

2.402

Samsung 55QN70F televizyonumun kurulumu sırasında yaşadığım askı aparatı ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimdeki mevcut askı aparatının uyumsuz olacağı ve bu konuda yardımcı olunmak istenmediği belirtildi. Türkiye’deki elektronik marketlerde askı aparatlarının fiyatı 300-600...

Askı Aparatı İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

Alaaddin

Samsung

06 Kasım 2025 12:09

2.339

18.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 1 X 65" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV (2025) model Samsung televizyonum, adresime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis tarafından askı aparatı da ayrıca satıldı. Ancak televizyonun görünt...

Mosi sonuçtan memnun değil

Samsung Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Mosi

Samsung

10 Haziran 2025 16:20

1.878

Samsung yetkili servis montaj hatası ve mağduriyet hakkında, Samsung'dan satın aldığım 55 inç televizyonun montajı sırasında yetkili servis ekipleriniz tarafından yapılan yanlış askı aparatı montajı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Televizyonun duvara montaj ünitesi o kadar hatalı takılm...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Hatalı Montajı Nedeniyle Televizyonumun Güvenliği Tehlikede

Ramazan

Samsung

05 Eylül 2025 22:13

2.209

Samsung qe 65Q70D 163 cm QLED televizyonumun duvara montajı için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Televizyonda herhangi bir sorun yok; ancak servisin duvara astığı askı aparatı yerinden çıkmak üzere. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tesadüfen fark ettim ve hemen Sam...