Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Televizyonda Ölü Piksel Ve Siyah Leke Mağduriyeti

07 Temmuz 2025'te aldığım Samsung marka televizyon, Nazilli yetkili servisi tarafından kuruldu ancak panelde dört adet ölü piksel ve panelin içinde büyük bir siyah leke tespit edildi. Servis ilk olarak değişim raporu tutalım dedi. Daha sonra ise raporu panel değişimi ve onarım olarak değiştirmiş, bunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine Samsung genel merkezini aradım fakat mağduriyetim için bir çözüm bulamadım. Bu nedenle şikayetçiyim.

Gelişme

21 Temmuz 2025 15:36

Nazilli Samsung teknik servisi yeni alınan TV için onarım raporu tuttu teknik servisten şikayetçiyim 7 Temmuz 2025 de aldığım TV nin panel arızası yüzünden değişim yerine onarım yazdı bu yüzden Nazilli teknik servisten şikayetçiyim 21 Temmuz yani bugüne kadar oyalama taktiği yapıyorlar.

22 Temmuz 2025 08:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ali
25 Temmuz 2025 11:14

Samsung genel merkezde her türlü iletişim bilgileri var. İnsanlarla alay ediyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Ölü Piksel Sorunu Ve Yavaş Servis Hizmeti

18/11/2024 tarihinde Samsung Online mağazasından 65QN90D model televizyon satın aldım. 25/11/2024 tarihinde televizyon e...

1 Destek1 Yorum

Samsung Televizyonumda Bitmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

Samsung marka televizyonumuzda piksel çıkması sonrası garanti kapsamında onarıma gönderdik. Problemin giderildiği söylen...

Samsung TV Fiyaskosu: Pahalıya Aldım, Mağdur Oldum!

Samsung 65S90C OLED TV modelini, yetkili satıcı Vatan Bilgisayar Beylikdüzü/İstanbul şubesinden, günümüzün 4 aylık asgar...

Samsung TV Fiyaskosu: Pahalıya Aldım, Mağdur Oldum!
Samsung TV Fiyaskosu: Pahalıya Aldım, Mağdur Oldum!
Samsung TV Fiyaskosu: Pahalıya Aldım, Mağdur Oldum!
1 Yorum

Samsung TV'de Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

"12.02.2025 tarihinde Samsung tarafından arandım ve tekrarlı arızadan dolayı değişim yapılacağı belirtildi. Stok kontrolleri sonrası aynı model ya da bir üst modelle değişim olacağı belirtildi. 28.02.2025 tarihinde ürünüm 65QN800D modeli ile değiştirildi. 5 gündür kullanıyorum. Ekte ilettiğim gibi şu an için herhangi bir ışık sızması sorunu bulunmuyor. Televizyonu kurmaya gelen teknik servis arkadaşta oldukça ilgiliydi ve ışık sızmasının panel değişiminden sonra sıklıkla olduğu belirtildi. Bu süreçte işini doğru yapan son teknik servise ve süreci sürekli sükunetle takip eden M*** Hanım'a teşekkür ederim."

Samsung TV'de Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung TV'de Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung TV'de Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Pişmanlığı!

Samsung TVPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Samsung 50AU8000 Panel Arızası

Samsung 50AU8000Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Halime
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk
Samsung Televizyonumuzu Mahvettiler

SamsungTelevizyonumuzu Mahvettiler

Profil fotoğrafı
Bülent

Öne ÇıkanKonular

55QN70F Logo
Samsung
55QN70F
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri