
Sadenet'ten Sürekli Kopan İnternet, Arızalı Modem Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yeni taşındığım evimde Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine başvurdum ve yaklaşık 1 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İnternet bağlantısı, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren sürekli kopma ve çekim sorunları yaşattı, sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. 12.12.2025 tarihinde modem...
Sadenet Üzerinden Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Kimlik Güvenliği Mağduriyeti

28 Ekim 2025 tarihinde, TurkNet zannettiğim bir numarayı arayarak internet işlemlerim için görüştüm. Görüştüğüm yerin Sadenet olduğunu ancak yaklaşık iki ay sonra fark ettim. Şu anda aktif olarak TurkNet aboneliğimi kullanıyor olmama rağmen, Sadenet üzerinden hiç almadığım bir hizmet için her ay yak...
Sade Net İnternetim Bir Buçuk Gündür Yok Verilen Saatler Tutmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunmakta. 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir buçuk gündür İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen yok. Bugün 13 Aralık ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda “en geç 5’te gelecek...
Sade Net Aboneliğinde Yanıltıcı İşlem Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

Haziran 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aradığım bir numara üzerinden Sade Net’e yönlendirildim. WhatsApp üzerinden kimlik kartımın fotoğrafı istendi ve karşı tarafın Türk Telekom ile bağlantılı olduğuna inandığım için güvenerek kimlik görsellerimi gönderdim. Bana ...
Abonelik İptal Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor

Sadenet üzerinden internet aboneliği kullanıyorum. Bu aboneliğe ait taahhüdüm yaklaşık 2-3 ay önce sona erdi ve bunun ardından aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebinde bulundum. İki gün önce Sadenet’in internet sitesi üzerinden online olarak iptal talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma...
Sadenet Aboneliğimin İptali Sürecinde Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi Ve İptal Talebim

4404489388 numaralı sadenet aboneliğimin iptali için bugün dilekçemi paylaştım. Ardından tarafıma geri dönüş yapıldı ve arayan görevli aboneliğimi neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de hizmetten memnun olmadığımı ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ifade ettim. Ancak görüşme sırasında ses to...
Bağlantı Sonrası İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık bir hafta önce Sadenet’ten 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Günlerce bağlantı yapılmadı, bu süreçte defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen iptal işlemini de gerçekleştirmediler. Sonunda beni arayıp iptal edeceğiz dediler ancak ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlantı yap...
Yanlışlıkla Açılan Sadenet Aboneliği Nedeniyle Türk Telekom’dan İnternet Bağlatamıyorum

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından internet satışı için arandım. Türk Telekom zannederek ehliyet bilgilerimi verdim ancak daha sonra karşıma Sadenet adıyla bir hizmet çıktığını gördüm. Ben Sadenet aboneliği istemediğimi belirttim ve iptal edilmesini talep et...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Hakkında Acil Destek Talebi

Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de gün...
İnternet Aboneliği Sonrası Modem Ücreti Sürpriziyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet internet abonesiyim. Aboneliğim 10.12.2025 tarihinde saat 18.01’de iptal edildi. Herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullanıp kapattığımı düşünüyordum. Ancak 11.12.2025 tarihinde saat 14.21’de, modemi iade etmem için kargoya vermem gerektiğine dair SMS aldım. Bu süreçte, m...
Sadenet'ten Verilen Fiyat Garantisine Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sadenet ile, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları görüşme sonucunda, 100 Mbps sınırsız ev interneti için yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde anlaştım. Defalarca kez bu ücretin üzerine herhangi bir ek ücret gelip gelmeyeceğini sordum ve her seferinde bana 1 TL bile fazla gelmeyec...
İnternet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Mağduriyetim Artıyor

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sadenet’e yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Abonelikten sadece 3 gün sonra fatura çıkmasına rağmen, bir haftadır yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kimseye bağlanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti s...
İnternet İptal Talebim Geciktiriliyor, Fatura Endişesi Yaşıyorum

Sadenet üzerinden kullandığımız, Gümüşpala Mahallesi Seyisoğlu Sokak No: 67/7 Avcılar/İstanbul adresine kayıtlı 4404505648 numaralı internet aboneliğimizi, arkadaşım R**** Ç**** ile birlikte bu adresten taşındığımız ve artık internete ihtiyacımız kalmadığı için iptal ettirmek istedik. Telefonla hızl...
İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Kullanılmayan Dönemler İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir ay önce online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hizmeti kullanmadığım dönemler için bile tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Özellikle 12 aylık süre içinde ...
Sadenet İnternet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum

Sadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketini yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her ay 800 TL civarında fatura ödememe rağmen hizmeti iptal edemiyorum. Online işlem merkezi üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde benden dilekçe istendi, isten...
Yeni Taşındığım Evde Sadenet Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu
Mayıs 2025’te yeni taşındığım evimde sadenet aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet kullanıyordum, evim kentsel dönüşüme girdiği için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni binada TurkNet altyapısının olmadığı, sadece sadenet üzerinden hizmet alabileceğim söy...
Nakil Talebim Gerçekleştirilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Haksız Fatura Kesiliyor

Sadenet ev interneti aboneliğim için 6 Kasım tarihinde Kemerburgaz’daki evimden Arnavutköy’deki evime nakil talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen nakil işlemim kesinlikle yapılmadı ve süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında ben ...
Abonelik İptal Talebim Sürekli Erteleniyor Ve Süreç Uzatılıyor
Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce online işlem merkezi üzerinden abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak her seferinde bana “abonelik birimimiz size 7 iş günü içinde dönüş sağlayacak” denilerek süreç uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum. Aboneliğimin uzatılmadan...
İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Fatura Sorunu
Sadenet üzerinden aldığım 36 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için 24.09.2025 tarihinde dilekçe gönderdim ve o tarihten sonra modemi hiç kullanmadım. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve kullanmadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi. Elimde buluna...
Onayım Olmadan Başlatılan İnternet Aboneliği Ve Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması
Kasım ayı sonundan beri yeni evime internet nakil işlemi yaptırmaya çalışırken sadenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çekmeköy’deki yeni adresim için internet nakli talebim sırasında, TurkNet’i aradığımı düşünerek aradığım numarada aslında sadenet müşteri temsilcisine bağlanmışım. Altyapımın me...
Sadenet İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum, abonelik başlangıcından bu yana bağlantıda sık sık kopmalar, ciddi hız düşüklükleri ve faturalarla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak h...

