Sadenet

Sadenet üzerinden aldığım internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek 24 Kasım’dan beri tamamen kesik durumda. Evimde bu tarihten itibaren hiç internet yok ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen Sadenet müşteri hizmetleri, sorunun Türk Telekom alt...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Eylül ayında altyapı değişikliği sebebiyle internetim yaklaşık bir hafta kesildi ve bu süreçte modem değişikliği yapmam gerektiği söylenerek modem almaya zorlandım. Modemi peşin olarak 3.900 TL ödedim. Daha sonra bu tutarın tarafıma iade...

Sadenet üzerinden aldığım internet aboneliğini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Üstelik bağlantı henüz hiç yapılmadığı halde aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 defa hem telefonla müşteri hizmetleri üzerinden hem de online kanallard...

Sadenet ev internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımın kapatılması için yaklaşık 2–3 aydır uğraşıyorum. İptal için telefonla aradığımda, hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan yalnızca dilekçe yazarak iptal edileceği söylendi. Söyledikleri gibi dilekçeyi hazırlayıp online işl...

TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce internet bağlantımda sorun yaşadığım için teknik servisi aradım. Bana altyapının değiştiği, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. Eve gelen personel modemi değiştirdi ve o anda internet sorunum çözüldü. Modem değişiminden bir süre sonra Saden...

Sadenet ev internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve 2024 başından beri neredeyse sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor, hız da olması gereken seviyede değil. Yaşadığım her sorunda müşte...

S***** internet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 18 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı...

28 Kasım 2025 Cuma günü, yanıltıcı bir telefon görüşmesi sonucunda TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümü zannederek Sadanet ev interneti aboneliğine sesli onay vererek kayıt olmuşum. Telefonda defalarca 'TurkNet müşteri hizmetleriyle mi görüşüyorum?' diye sormama rağmen, karşımdaki kişi ısrarla ...

Sadenet üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Aboneliğime ait xdsl/devre (hizmet) numaramı uzun süredir öğrenmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmiyor. Taahhüt sürelerimin bitiş dönemlerinden itibaren yaklaşık iki senedir bu numarayı talep ediyorum, şu ...

İş yerime internet bağlatmak için Türk Telekom diye aradığım bir numara üzerinden işlem yapmak istedim; ancak aslında Sade Net adlı, önceden hiç bilmediğim bir firma üzerinden 25.11.2025 tarihinde taahhütsüz kurumsal internet 100 Mbps aboneliği başlatılmış. Bunu sonradan fark edip aynı gün içinde he...

TurkNet internetimi yeni adresime nakil etmek isterken, internette “TurkNet iletişim” diye arama yaparak bulduğum numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve yeni adresimde TurkNet altyapısı olmadığı, bu yüzden TurkNet adı altında Sadenet aboneliği başlatıl...

1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom sanarak 0850 480 80 37 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında benden kimlik fotokopim istendi ve ben de bu numaraya arkalı önlü kimlik fotokopimi gönderdim. Daha sonra bu numaranın Sade Net isimli firmaya ait olduğunu öğrendim. Bu durumun farkına vardıktan so...

Sadenet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ve güçlendirici üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, bağlantı var gibi görünse de cihazlarda “bağlandı, internet yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hiz...

16.11.2025 tarihinde internetten TurkNet’i aradım, telefona çıkan kişi kendisini TurkNet olarak tanıttı ve başvurumu aldığını söyledi. Daha sonra başvurumun hem TurkNet’e hem de Sadenet’e yapılmış olduğunu, altyapı Türk Telekom üzerinden olduğu için bağlantıyı Türk Telekom’un gerçekleştirdiğini sonr...

Uzun süredir Sadenet internet aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır internette sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum, buna rağmen faturalarım da yüksek gelmeye devam ediyor. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamadığım için mağdur durumdayım. Bu sorun...

26.11.2025 tarihinde saat 08.24 civarında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttı. İnternet hattımda arıza olduğunu, modemde kırmızı ışık yandığını ve bağlantı sorunu yaşadığımı belirttiğimde, artık bu arızanın düzeltilemeyeceğini, sist...

25.11.2025 tarihinde ev interneti için Milenyum müşteri hizmetlerini aramak isterken yanlışlıkla Sadenet’e bağlandım ve görüşme sırasında kendimi Milenyum Net ile görüşüyor zannederek işlem yaptım. Görüşme boyunca karşımdaki kişi Sadenet ile görüştüğümü açıkça belirtmedi ve bu şekilde yönlendirildiğ...

25 Kasım 2025 günü saat 16.05 civarında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığım sırada, benim haberim ve açık onayım olmadan Sadenet görevlisi telefon görüşmesini açarak adımı kullanıp abonelik işlemi gerçekleştirmiş. O an durumu fark edemedim, daha sonra Sadenet’in internet sitesin...