Evde İnternet Başvurusunun İptali 15 Aramaya Rağmen Cevapsız Ve Saygısız

Sadenet üzerinden 04.06.2026 tarihinde Uşak Merkez adresim için evde internet başvurusu yaptım. Ancak daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istedik ve o günden beri başvuru iptalimiz bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık, tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik bazı müşteri temsilcilerinin telefonu yüzümüze kapatması ve son derece saygısız bir üslup kullanması yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Üyelik başvurularını müşteri temsilcileri yapabiliyorken, iş iptale gelince yalnızca “yetkililerce” yapılabildiği söylenerek süreç sürekli oyalama şeklinde uzatılıyor. Başvuru sürecinde bize verilen tek bilgi 0850 800 0 900 numaralı hat üzerinden işlem yapılacağı yönündeydi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak evde internet başvurumun hiçbir ek ücret ya da taahhüt yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.