Sadenet’te İptal Talebimiz Reddedildi, Haksız Ücretlendirme ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir hafta önce Sadenet abonesi oldum ancak hem internet hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalmadım. Sade Net müşterisi olmak istemediğim için hizmetimin iptalini talep ettim. Online olarak ad, soyad ve imzamın bulunduğu bir iptal dilekçesi gönderdim, üzerinden 3 g...

Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm çabalarıma rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen bir sonuç alamadım ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre boyunca hizmeti kullanma...

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ise taahhütsüz olan bu hizmetin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca kez arayarak iptal talebi oluşturdum, e-posta gönderdim, dilekçe yazdım ancak her seferinde sadece “sizi...

Yaklaşık 1 ay önce Sadenet’ten sınırsız taahhütsüz paket satın aldım. Ancak daha 15 gün dolmadan 850 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Paket bana anlatılırken söylenenlerle yaşadığım durum kesinlikle uyuşmuyor. İnterneti iptal ettirmek istiyorum, defalarca farklı kanallardan S...

Sadenet evde sabit internet aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hizmetten faydalanmamama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura çıkarılıyor. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakan olmadı. Online kana...