to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki evim için Sade Net üzerinden ev interneti hizmeti başlatıldı. Eve gelip bir işlem yapmaya çalıştılar ancak biz aslında istemedik, herhangi bir ödeme yapmadık, imza ya da benzeri bir onay verdiğimizi de düşünmüyorum. Buna rağmen üzerime abonelik açılmış ve sanki taahhütlü bir hizmet alıyormuşum gibi işlem yapılmış.
1 Ocak’tan 4 Mayıs’a kadar, fiilen hizmet almamama rağmen tarafıma toplam 1.539 TL fatura yansıtıldı. Bu dönemde iki ayın (Kasım ve Aralık) faturalarını ödedim, dekont ve faturalar elimde mevcut. Ancak sonradan aslında hizmet almadığımı fark ettim. Buna rağmen kullanılmayan dönemler için de fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu faturaları iptal ettirmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Sade Net’e defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine ve yetkililere durumu anlattığımda “iptal edemeyiz” tarzı cevaplar aldım. Yazılı olarak da dilekçe gönderdim fakat yine bir sonuç çıkmadı, dönüş yapılmadı. Son çare olarak savcılığa başvurdum, ancak “kovuşturmaya yer yoktur” şeklinde bir yanıt verildi. Şu anda firmaya zaten ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Hizmet almadığım döneme ait tüm faturaların iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan borçların tamamen silinmesini ve Sade Net aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutarlarla ilgili de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sade Net ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü iptal etmiyorlar, üstelik fiyat da yüksek gelmeye başladı. Bu konuda daha önce de şikayette bulundum, o zaman arandığımda şikayetimi geri çekmem karşılığında yardımcı olabilecekleri...
Sade Net ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. Üstelik taahhüt bittiği için faturalarım da yüksek gelmeye başladı. Bu süreçte Sade Net’in mail adresi olan b****@sadenet.com.tr ve a**********@sadenet.com.tr adre...
Sade Net üzerinden Diyarbakır Bağlar’daki adresim için aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadığım halde, her ay fatura kesilmeye devam edildi. Son bir faturayı iptal ettiler; ancak internetsiz geçen döneme ait, ...
Sade Net ev interneti aboneliğimi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bitmesine rağmen hizmetin iptali için çok uğraşmama karşın sonuç alamıyorum. Firmaya telefonla ulaşmak istediğimde sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyoru...
Sadenet Telekomünikasyon üzerinden N** K** adına kayıtlı, İzmir Buca Evka 1 Karanfil Mahallesi 1108 Sokak No:18 Daire:** adresindeki sabit ev internet...
Yorumlar