to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra daha 24 saat bile olmadan istasyon arızası verdi ve ürünü... garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Dreame müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü kargo ile Ankara’daki BDH Bilişim servisine ilettim ve 202600097702 numara
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi... garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol
Ankara Yenimahalle Demetevler’deki Evshop şubesinden yaklaşık 3 ay önce Philips marka, son seri bir robot süpürge satın ...aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan süpürge bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis bana yeni bir ürün gönderdi ancak bu ürünü de yaklaşık bir ay kull
Teknosa’dan satın aldığım Eufy LR30 hbryit model robot süpürgem, yaklaşık 2–3 hafta önce şarjdayken kendi kendine şarj y...uvasından çıkıp olduğu yerde çalışmaya başladı ve 2–3 saat boyunca durmadan devam etti. Bu sırada cihazı kapatamadım, durduramadım, hiçbir şekilde müdahale edemedim. Sorun yaşadığ
"Para iadesi ve markanın arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate robot süpürgem 14.01.2026 tari...hinde batarya değişimi için servise gitti. 11.02.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak bu kez de hiç şarj olmuyordu. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde tekrar servise gö
Hepsiburada üzerinden 15.05.2024 tarihli 7191106609 numaralı faturayla Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım. Ü...rün henüz 2 yıl dolmadan, yaklaşık 22. Ayda şarj almamaya başladı ve ben de garantisi devam ettiğinden dolayı destek almak istedim. İnternetten ulaştığım Docfix isimli servisle gö
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta satın aldığım Roborock q8 Pro Max Plus robot süpürgem henüz iki aylıkken arızalandı v...e onarım için Docfix servisine gönderdim. Cihaz için ana fırça kapağı ve motor arızası diyerek durumu garanti kapsamına almadılar ve benden 7.200 TL ücret talep ettiler. Bu yüksek
Xiaomi markasına ait Mi robot süpürgem arızalandığı için 444 8 977 numaralı yetkili servis hattını aradım. Ürünü anlaşma...lı kargo ile ücretsiz olarak servise gönderebileceğim söylendi ve ben de 11.04.2025 tarihinde kargo ile ürünü servise ilettim. 13.04.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve ya
"Müşteri hizmetlerindeki sorunumu çözen şeyma hanıma çok teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’ta bulunan Bozdoğan Karataş şubesind...en Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken tarafıma, en
2026 yılı Ocak ayı başında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 52 000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi robot süpürge satın ald...ım (sipariş numarası: 443 390 506 2). Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızda, süpürge temizlik yaparken arkasından tüyleri top halinde saçarak ilerliyordu. Bunu müşteri te
Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung VR7700 model robot süpürg...e, arıza yapması üzerine ilk kez servise verildi. 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma T501-***39-R-C onarım numaralı ürünümün onarılamadığı ve bunun yerine 7.599,05 TL tutarında hediy
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen robot süpürge, 26 Mart tarihinde üzerinde “kırılabilir ürün” ibaresi olmasına rağmen k...utusu tamamen açılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutu bantları açılmış, ürünün jelatini çıkarılmış durumdaydı. Teslim alırken durumu hem kargo görevlisine hem de telefonla
"Şikayetvar sitesine yazmadan gerek mail gerekse telefonla müşteri temsilcisine ulaşamamıştım. Şikayetvar sayesinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Robo Türkiye'ye müşteriyle doğrudan iletişim kuramayıp Şikayetvar aracılığıyla ulaşmalarına anlam veremedim. Şikayetvar'a teşekkürler."
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Tr...endyol’dan +2 yıl ek garanti hizmeti aldım. Ürün 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında 02.06.2026 tarihinde servis
Trendyol’dan satın aldığım Dream marka robot süpürgem arıza yaptığı için 06.04.2026 tarihinde Docfix Servis İstanbul Küç...ükçekmece lokasyonuna ücretsiz kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra bana onarım bedeli olarak 6 bin tl’nin üzerinde bir tutar çıkardılar. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına r
20.03.2026 tarihinde robot süpürgemi tamiri için Terma Bilişim’e gönderdim ve bu işlem karşılığında toplam 5.700 TL ödem...e yaptım. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, tamir edilmeden geri gönderildi. Firma yetkilileriyle görüştüğümde paramın iade edileceği söylendi, fakat bu sözleri tutulmadı.
Xiaomi akıllı robot süpürge çöp hazneli X10 model süpürgem çekmemeye başladığı için, 8 Nisan 2026 tarihinde garanti kaps...amında olduğunu düşünerek Docfix isimli servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra bana herhangi bir yazılı liste sunmadan, sadece telefonda yaklaşık 8.000 TL gibi fahiş bir tutar
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez...’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt
Dreame X50 Ultra robot süpürgesini Ekim 2025 de media marktan aldım şubat 2026 da bozuldu internetten ulaştığım Terma Bi...lişime gönderdim yapamadılar 10400 Tl ücret iademi hala yapmadılar. Daha sonra BDH adlı Dreame nin anlaşmalı teknik servisine gönderdim oraya da 10400 TL yatırdım yaptıklarını söyl