Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Evshop İade Talebini Reddetti

Ankara Yenimahalle Demetevler’deki Evshop şubesinden yaklaşık 3 ay önce Philips marka, son seri bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan süpürge bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis bana yeni bir ürün gönderdi ancak bu ürünü de yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aynı şekilde arıza yaptı ve tekrar servise gönderdim. Servis bu kez de yeni bir ürün gönderdi.

Artık bu süreçten yorulduğum ve sürekli arıza yaşayan bir ürünü kullanmak istemediğim için mağazaya giderek ürünün iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları hiçbir çözüm sunmadan, “Biz bir şey yapamayız” diyerek iade talebimi kabul etmedi.

Defalarca arıza yapan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.