to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi henüz üç ay bile olmadan, oldukça dikkatli kullanmama ...rağmen 1 Şubat tarihinde ana fırça kapağından anormal ses gelmesi üzerine kontrol ettim ve kapağın kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parçanın oldukça dayanıksız bir malzemeden üreti
18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 20.999 TL ödeyerek Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en iyi m...odellerden biri olarak lanse edilen bu cihaz, henüz üç aylıkken hiçbir fiziki darbe almamasına rağmen aniden “Tampon sıkışmış, temizleyin” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurd
Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum Roborock Q8 model akıllı robot süpürgemin toz haznesi, yaklaşık 5 aylık... kullanım sonrasında normal kullanım koşullarında kırılmıştır. Ürün tarafımca özenli kullanılmış, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası söz konusu olmamıştır. Yaşanan s
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Roborock q7 robot süpürgemi, geçen yıl Aralık 2025’te sesi çok artmaya baş...ladığı ve “sıcaklık eşiği” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste bataryasının değiştiği söylendi ve cihaz yaklaşık 1 ay önce tarafıma geri teslim edild
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 2024 yılında Roborock S7 ...model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve bunun üzerine rec...ci distribütörüne başvurdum. Yapılan inceleme sonucu arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve parçanın ücretsiz temin edileceği tarafıma bildirildi.
1,5 yıl önce aldığım Roborock S8 marka robot süpürge, durup dururken lidar hatası vermeye başladı. Henüz garantisi devam... etmekte olan bir de üstüne ekstra ücret ödeyip ek garanti almıştım. Servise gönderdiğimde robotun darbe aldığı söylenip, tüketici kaynaklı olduğunu belirterek anakart değişimi içi
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmak için Roborock uygulamasını Samsung a5... model telefonuma indirmek istediğimde, uygulama yüklenmiyor ve ekranda “Bu uygulama kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle robot süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyoru
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp... üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk kurulumunu Wi-Fi üz...erinden sorunsuz şekilde yaptım ancak kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her kullanım öncesinde cihazı tekrar tekrar Wi-Fi ağına bağlamak zorunda kalı
01.09.2022 tarihinde satın aldığımız Roborock s7 robot süpürgede yaşadığımız silme problemi nedeniyle cihazı iki kez ser...vise göndermek zorunda kaldık. İlk servis süreci sonunda ürün tarafıma geri gönderildi ancak silme ile ilgili sorun hiçbir şekilde düzelmemişti. Daha sonra cihazı tekrar servise g
Yaklaşık 9 ay önce Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Roborock q Revo model robot süpürgeden aldığımız günden be...ri memnun değiliz. Cihaz, süpürme ve silme sırasında sürekli oda değiştiriyor, temizlik planını takip etmiyor ve hiçbir zaman temizlik görevini tam anlamıyla tamamlamıyor. Evimizi
29 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze mağazasından Roborock q Revo l model robot süpürge satın aldım (fatura no...: gbz2025000030397). Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde süpürgenin performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Çalıştırmama rağmen evin birçok yerinde toz ve kırıntı
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, Ocak 2026 itibarıyla “Hata 44...” uyarısı vermeye başladı. Bu hata, kirli su haznesinin kapağının gevşediğini ve sabitlenmesi gerektiğini belirtiyordu. Kapağın gerçekten fiziksel olarak gevşediğini ve hatta yerin
Roborock s8 model robot süpürge için yaklaşık 1 yıldır yedek su tankı temin edemiyorum. Online kanallardan yedek parça o...larak su tankını satın almak istediğimde ürün hiç satılmıyor, bu parçaya erişimim olmuyor. Konu ile ilgili telefonla Roborock yetkilileriyle görüştüğümde de sadece stok olmadığı,
Roborock Q7 Max süpürgemi 12 Ocak tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Şişli'deki Recci Teknoloji yetkili servisine teslim... ettim. Teslim sırasında arıza tespiti ve fiyatlandırma için 3–4 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem için benden 1.300 TL arıza tespit ücreti alındı. Ancak verilen sürenin a
Roborock Türkiye'den aldığım Pro Q8+ robot süpürge, satın alalı daha 2 ay geçmeden, görselde gösterdiğim yerden işlem sı...rasında kırılmış; aynı zamanda çekim gücü azalmıştır. Bunu servise ve çağrı merkezine bildirdiğimde, fotoğraf ve video göndermemi isteyip, analiz sonucunda kullanıcı hatası olmadığ
Hepsiburada’nın kurumsallığına güvenerek, 24.10.2025 tarihinde 13.999,00 TL ödeyerek Roborock q8 Max robot süpürge satın... aldım. Altı yaşında çocuğum da evdeyken ev işlerini biraz olsun kolaylaştırmak için aldığım bu ürün yüzünden paramla rezil oldum. İlk gelen süpürgeyi kutusundan açtığımda içinden
Merhabalar Roborock reno maxv robotum 21 ay içinde 4 kez garantiye fan hatasından dolayı gitti. Müşteri hizmetlerinde ça...lışan arkadaşlara robotun yenisi için değiştirmek istediğimde yetkileri olmadığını söylediler. 2 sene önce 45 bin verdiğim robotumdan yüzüm gülmedi. Karşımda yetkili bir kişi bulam
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan... beri tekerlek ile ilgili sorun yaşıyorum. Süpürge çalıştıktan 2–3 dakika sonra hata verip duruyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
