to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürge Sorunu
Ürünümü dört ay önce aldım. Mop yapmıyordu iki aydır iki hafta önce servise yolladım. Dün ürünüm servisten geldi fakat dünden beri kullanıyorum bir damla mop da ıslaklık yok kesinlikle mop yapmıyor ayrıca çöp istasyonda bulunmuyor Roborock kesinlikle kusurlu ürün yolladığı. Bu kadar para veriyoruz ve bu kadar emek yapıyoruz ve sonuç hüsran gerçekten bu ürünümü. Mağduriyetini yaşıyorum. Yeni yerine yeni ürün yollanılmasını istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım zaten. Acilen problemimi çözülmesini istiyorum. Bütün müşteri hizmetlerinin söylediği işlemleri yapmama hala rağmen hala. Ürünüm mop yapmıyor. Tamir olmadan elime ulaştı.
Merhaba Gülseren Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz Q8 Plus robot süpürgenin mop kaldırma özelliği bulunmamaktadır. İlgili mop aparatını dilediğiniz zaman manuel olarak takıp çıkarabilirsiniz. Ayrıca haritalama ayarları üzerinden yeni bir harita oluşturarak, halılarınızın bulunduğu alanları engel veya yasaklı bölge olarak tanımlayabilirsiniz. Bu sayede cihazınız temizlik sırasında ilgili alanlardan uzak duracaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Siz dalga mı geçiyorsunuz insanlarla şikayetimi iyi okuyun benim mopum çalışmıyor üstelik servise gelip gittikten sonra iyice bozuldu her yere şikayet ettim sizi 25 bin liralık ürünüm çöp oldu 4 ayda acil para iademi yapın lütfen servisten geldiğinden peri çöpünü de boşaltmıyor biblo gibi köşede duruyor ürün hiçbir işe yaramıyor
