Roborock Reji Teknoloji'den Ücret İademi İstiyorum!

9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı bir Roborock q8 max Pro robot süpürgesi aldım. Sonrasında robotum sürekli ultrasonik sensörü temizleyin halıdan uzakta bir yerde yeniden başlatın gibi bir hata vermeye başladı ve ürünü sürekli temizliğine dikkat ediyorum sürekli sensörlerini vssildigim halde daha önce de Xiaomi'nin bir robotunu kullanıyordum ilk defa kullandığım bir robot sistemi değil Boğaz vermeye başladığında garanti Garanti'ye yolladım bana Lidar'a saç kıl sıkışmış onları temizledik sonra düzel dediler geri yolladılar ürün geldi denedim hiçbir şey düzelmemişti yine dağım anda ultrason sansür hatası verdim sonra sorun düzelmeyince tekrar yolladım garantiyi hemen hızlı bir şekilde gönderdim yine bana sorun düzeldi hiçbir problem yok dediler yine gelin geldi ve yine aynı problem yani hiçbir şey düzeltmediler ve ben aynı son ikinci kez yaşadığım için gönderdiğim ve düzelmediği halde Roborock gönderirken aradım müşteri hizmetlerini ve bizzat dedim ki bana sorunu düzeldiğine dair video çekerek göndereceksiniz ben inanmıyorum size direk gönderiyorsunuz dedim tamam dediler onu da yapmadılar artık oradan bir çözüm bulamayacağımı düşündüğüm için Tüketici Hakları'na şikayet ettim ve iki ay olacak neredeyse hala bir cevap alamadım benim sonuç olarak bir ürünümün garantisi var ve ben ürünü kullanamıyorum garanti süresi eksiliyor ve sorunum da çözülmüyor şikayetçiyim ve hızlı bir şekilde yani ben iade istiyorum