to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock s7 süpürgemin toz toplama kutusu kırıldı ve yaklaşık 8 aydır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili... servis, satıcılar ve çeşitli online siteler dahil olmak üzere her yere baktım ancak stokta yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece “gelecek” denili
Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, en iyisi olsun diye tercih ederek satın aldım. İlk gelen ciha...z, daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve iade süreci sonunda tarafıma birebir aynı model yeniden gönderildi. İkinci gelen cihazın su haznesinde, kutud
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 25 Mayıs’ta aldım, yaklaşık 9 aydır aktif kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır da ürünle i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce ürünün bir parçası kırıldı, bunun üzerine yetkili kişiler parçayı kendi sitelerinden temin edebileceğimi, orijinal parçasını oradan almam gerek
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock f25 rt ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandık...tan sonra, Mayıs ayında temiz su haznesinde kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmaması
Roborock f25 Ace model cihazı 25 Şubat’ta satın aldım ve ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra temiz su deposunda kılcal... bir çatlak oluştu. Bu çatlak nedeniyle su sızdırdığı için 20 bin tl verip aldığım cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştü
"Servis sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım teşekkür ederim"
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi 2024 yılı Kasım–Aralık aylarında Vat...an Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 60 bin T
13.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana sürekli arıza verdiği için tam 5 defa servise gitti. Her seferinde yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar arıza vermeye devam ett
Teknik servisten su haznesi dolu paketlenmiş gönderilmiş. Robot ıslanmış, çalışmıyor. Kutu içi, toz haznesi ve filtresi ...küflenmiş. Robot içi ıslanmış; çalıştırmak için denediğimde ürün hata veriyor, “sıfırlayın” diyor. Şarj istasyonuna bağlanırken hata, “ürünü sıfırlayın” diyor.
Roborock f25 rt dikey süpürgemin su haznesi birleşim yerinden ayrıldı ve hazneden su damlatmaya başladı. Bu sorunu yakla...şık 3 gündür yaşıyorum ve ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu arızanın ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Beymen.com üzerinden satın aldım. Yaşadı
"Tarafıma Roborock TR tarafından ulaşıldı, geç de olsa ürün ücretsiz bir şekilde teslim edildi. Umarım bir daha aynı problem yaşanmaz."
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. C...ihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra “tekerlekler hareket etmiyor” şeklinde hata vermeye başladı ve ben de ürünü 30 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. Ürün 20 Mayıs civarında taraf
08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 maxv Ultra beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı Isparta Merkez’...deki evimde kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde cihaz, yerdeki pislikleri tam temizlemeden üzerinden geçmeye ve topladığı kirleri geri dökerek temizlik yapmaya başladı. Yani hem süp
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürge, yaklaşık 15 gün önce “ana teker arızası” ver...meye başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucunda cihaza sıvı teması olduğunu, bu yüzden arızanın garanti kapsamına
Roborock q8 model süpürgemi satın aldığım günden beri zaten çok iyi süpürmüyordu; kısa süre sonra da tamamen çekiş gücün...ü kaybedip hiç çekmemeye başladı. İnternetten Roborock yetkili servisi olarak gördüğüm bir numarayı aradım; bana yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine süpürgemi kargo ile
"Teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde kullanırken ...ana fırça alt kapağı kırıldı. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve
Roborock s8 Plus model robot süpürgemi, cihazın iç kısmından gelen anormal ses nedeniyle garanti kapsamında servise gönd...erdim. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, herhangi bir onarım ya da işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Tarafıma iletilen mesajda “Sayın Eyüp Uman, doc31932 teklif n
Media Markt’tan 30.08.2022 tarihinde Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 15 gündür cihaz şarj istasyonun...u bulamıyor, yönünü şaşırıyor ve farklı yerlere giderek görevini tamamlayamıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de üründen beklediğim verimi almamı engelliyor. Sorun
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri harital...ama kısmında sorun yaşıyoruz. İlk haritalama doğru olmasına rağmen robot her süpürme yaptığında haritayı kendi kendine değiştiriyor ve sonuç olarak tamamen yanlış bir haritalama ol
Hepsiburada üzerinden 14.999 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem 27 Haziran 2026 tarihinde “tekerlekl...er sıkıştı” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Cihazı başlattığım anda sürekli aynı hatayı veriyor ve görevine devam etmiyor. Bu ürünü daha önce nisan ayında yetkili servise gönde
"Roborock markasına teşekkür ediyorum"
Roborock Saros10 seri numarası rapvbd5080**37 olan robot süpürgeyi 22.06.20...25 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü
Esenyurt Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, 30.000 TL ödemiş olduğum Roborock s8 Pro Plus robot... süpürge bir süredir “Sistemi sıfırlayın” hatası vererek çalışmayı tamamen durduruyor. Cihazı açıp kapatmama rağmen sürekli aynı uyarıyı veriyor ve süpürme işlemini hiç yapmıyor.
Media Markt aracılığıyla aldığım Roborock marka robot süpürge bir süredir “Sistemi sıfırlayın” hatası vererek çalışmayı ...tamamen durduruyor. Cihazı açıp kapatmama rağmen sürekli aynı uyarıyı veriyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Bu arıza nedeniyle robot süpürge toplamda yaklaşık 2 ay devre dışı kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
