Roborock S8 Plus Ana Fırça Dişleri Tekrar Kırıldı Ücretsiz Parça Değişimi İsteği

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock s8 Plus robot süpürgemin ana fırça kapağında bulunan dişler ikinci kez kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve üstelik tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme kalitesi veya tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aynı bölgedeki dişlerin tekrar kırılması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi sarsıyor.

Roborock’ın bu parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirmeden, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile sorunu çözmesini talep ediyorum.