
Roborock
Şikayetler

Roborock Q8 Max Plus Şarj Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

14.02.2026 tarihinde Sakarya Anpa Gross Market’ten Roborock marka Q8 Max Plus model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü... bugün ilk kez kurmak isterken, daha kurulum aşamasını bile tamamlayamadan şarj istasyonundayken ışıklarının yandığını, ancak şarjdan çıkarınca ışıkların tamamen söndüğünü fark ett

Robot Süpürge Kirleri Dışarı Atıyor, Mağazayla İletişim Kurulamıyor

Trendyol üzerinden Bluewise Teknoloji mağazasından 14.01.2026 tarihinde Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Ür...ünü ilk aldığımda sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce robot temizlik yaparken topladığı pislikleri dışarı bırakmaya başladı. Şu anda robot evi gezerken her yere pislik saçıyor,



Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Ücret Talebi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S8 marka robot süpürge satın aldım. Ürün yalnızca 3 aylıkken tekerlek a...rızası vermeye başladı ve bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis beni telefonla arayarak ürünün darbe aldığını, içinde kırıklar olduğunu ve bu nedenl
Kalitesiz Su Haznesi Çabuk Çatlıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock f25 model süpürge satın aldım. Ürüne 20 bin tl ödememe rağmen su hazne...sinin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Su haznesi sanki çok kötü bir plastikten üretilmiş gibi, en ufak dokunuşta bile çiziliyor ve çatlamaya çok müsait bir yapısı var. Sü

Teslim Aldığımız Gün Arızalı Çıkan Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Hakkı Red Ediliyor

07.02.2026 tarihinde Forum Kayseri Teknosa şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada o...lmadığı için kargo ile gönderildi ve elimize ancak 1 hafta sonra, 13.02.2026 tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp robot süpürgeyi kurduğumuzda, cihazın üzerindeki üç kontrol düğmesinin hi
Roborock S7 Sürekli Aynı Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti

2023 yılında Roborock s7 robot süpürge aldığımızdan beri 6 ayda aynı arızayı veriyor. Servise gönderiyoruz bir süpürge p...arası masraf çıkıyor. Her seferinde aynı arıza, aynı masraf bir süre sonra yine yine ortaya çıkıyor. Bu süpürge süpürge aldığımızdan beri aynı arızayı veriyorsa demek süpürgenin ür
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız 9.900 TL Ücret Ve Yetersiz Destek

Hatay İskenderun Prime Mall AVM’den aldığım Roborock robot süpürgemde cihaz içinde su tespit edildiği söylenerek, ürünüm... garanti kapsamında olmasına rağmen benden 9.900 TL ücret talep edildi. Üründe kullanıcı hatası olacak bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, sorun tamamen bize yükleniyor. Ayrıc
Eksik Parçalı Geri Gelen Robot Süpürge Ve Haksız Onarım Ücreti İtirazı
Roborock Qrevo s marka robot süpürgemizi, toz haznesinin boşalmaması şikayetiyle ocak ayında Aras Kargo 2522304081623 an...laşma kodu ile servisinize gönderdik. 6 Şubat’ta tarafımıza dönüş yapılarak, cihazın su ile çalışmasına rağmen içine su kaçtığı, bunun kullanıcı hatası olduğu ve yaklaşık 6.500 TL
Üç Ayda Kırılan Roborock Q8 Max Pro+ Fırça Bölümü Garanti Kapsamına Alınmıyor

3 Ay Dolmadan Kırılan Roborock q8 Max Pro+ Fırça Bölümü Garantiye Alınmıyor 29 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığı...m Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgemin fırça bölümü henüz 3 ay dolmadan kırılmıştır. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunla ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri



Öne ÇıkanKonular
Roborock S8 Pro Garanti Fırça Kapağı Gönderilmedi Vatan Bilgisayar Mağdur Etti

2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellik...le herhangi bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek için Vatan Bilgisayar’dan almayı tercih etmeme rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında 19 Aralık 2025 tarihinde cihazın fırça k


"İade tabi için teşekkürler"
Garanti Süresinde Kırılan Ana Fırça Kapağının Ücretsiz Temin Edilememesi

MediaMarkt’tan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Cihazı ortala...ma iki günde bir düzenli olarak kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması zaten kullanıcı açısından can sıkıcı bir durum oldu. Konu ile ilgili müşteri tem
Su Sızıntısı Ve Wi-Fi Kesintisi Nedeniyle Roborock S8 Pro’da Batarya Aniden Düşüyor

Garanti Kapsamındaki Parçanın Stok Yok Deyip Satın Alınması İsteği Mağduriyet Yaratıyor

Roborock Q8 Max Pro model süpürgemi MediaMarkt’tan satın aldım ve ürünüm şu anda garanti kapsamındayken, yaklaşık iki ay... önce ana fırça kapağında arıza yaşadım. Bu parça bozulduğu için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve garanti dahilinde ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Roborock
Roborock S8 Pro Plus Bağlantı Sorunu Ve Fiyat Farkı Karşılanmayan İade
Roborock S8 Pro Plus robot süpürgeyi 28 Kasım’da Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 ay sorunsu...z kullandıktan sonra cihazda bağlantı kopukluğu, cihaza hiç bağlanamama ve reset atamama gibi ciddi problemler yaşamaya başladım ve ürünü garanti kapsamında Roborock Türkiye yetkil
Roborock Pişmanlıktır, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ücretsiz Gönderim Sözü Geri Çekildi

Roborock q8 Max Pro model süpürgemi kullanırken ana fırça kapağı Aralık ayı başında hiçbir darbe ya da zorlanma olmadan,... kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası yetkili kanallara
Roborock Rt25 Su Haznesi Sızdırıyor Ve İade İstiyorum

Roborock Rt25 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın temiz su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ...ve bu problem yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Cihazı her kullandığımda hazneden su sızması olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde benden video
Roborock S8 Pro’de Kısa Sürede Parça Arızası Ve Şaşırtıcı Garanti Ücreti

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20.399 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 a...ydır düzenli olarak kullanıyorum, cihazın özellikle alt fırçasını her gün kontrol ediyor ve temizliğini aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kısa bir süre içinde alt fırça kapağı kırı
Roborock Garanti Dışı Parça Ücretsiz Söylendi Gönderilmedi

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.” online mağaz...asından Roborock S8 Pro model akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın kapağının iç kısmındaki plastik parça kırıldı; bu durum eklediğim görselde de açıkça görülmektedir. 25 Aral


Roborock Servis Sürecinde Uzun Gecikme Ve Profesyonellik Eksikliği
Roborock s8 maxv Ultra model süpürgemi, daha ilk kullanımda kirli su haznesinin sürekli yerinde olmadığı uyarısını verme...si ve paspas modunda istasyondan ayrılmasına rağmen su haznesinden su çekmeden çalışıp paspas yapmaması nedeniyle yaklaşık üç hafta önce teknik servise gönderdim. Kutunun içine iki
İstanbul Mecidiyeköy Yetkili Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve Tespit Ücretinin Mahsup Edilmemesi

Recci s8 Pro Ultra cihazım için İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan yetkili servise başvurdum. Cihazı servise götürdüğümde d...aha en başta sadece arıza tespiti için peşin olarak 1.800 TL talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ardından parça ücreti olarak 1.900 TL, işlem ücreti için de 2.100 TL istendi. Sonuç o
Yeni H5 Model Süpürgenin Şarjı 6 Dakikada Biter, Çekim Gücü Yetersiz
Robocok h5 model süpürgeyi geçen yaz internet üzerinden satın aldım. Cihaz daha yeni olmasına rağmen şarj performansı be...ni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Turbo modda çalıştırdığımda şarjı yaklaşık 6 dakika içinde bitiyor, bu da evi süpürmek için yeterli olmuyor. Normal modda ise şarjı bira
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44