to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor Ve Dönüyor
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz temizlik bittikten sonra şarj istasyonunu bulamıyor, istasyonun önüne kadar gelip kendi etrafında dönüyor fakat yuvaya girip şarja geçemiyor.
Cihazı farklı konumlandırmalar, yeniden başlatma ve benzeri basit denemelerle kullanmayı sürdürmeme rağmen sorun her temizlik sonunda devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen bu tür bir sorun yaşamam beklentimi ciddi şekilde karşılamıyor.
Roborock yetkili servisinin veya satıcı Trendyol’un ürünün incelenerek sorunun tespiti, gerekiyorsa tamir, değişim ya da iade gibi uygun çözümün sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti ye gönderdim şu an için sıkıntı yok şarj İstasyonunu buluyor teşekkür ederim
Çok teşekkür ediyorum bugün geldi robotum şarj istasyonu buluyor
Merhaba Ülkü Hanım Roborock ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi temizlik deneyimini sunmak için sürekli çalışıyor, cihazlarımızı ve uygulamalarımızı geliştirmeye devam ediyoruz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Her yorumunuz, ürünlerimizi daha da iyileştirmemize ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmamıza yardımcı oluyor. Roborock ailesinin bir parçası olduğunuz için minnettarız. Sizlere daha temiz, daha konforlu ve daha akıllı bir yaşam alanı sunmak için yanınızdayız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
