to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge ile ilgili teknik destek talebimi iletmek istiyorum. Ciha...zı 11 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum ve robot süpürge çalışırken halılarımı kirletiyor, açık renkli halılarımın üzerinde koyu renkli lekelenmeler oluşuyor. Ayrıca cihazın
Yaklaşık 8 ay önce Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım ve üzerine ek olarak 2 yıl daha ücretli garanti yaptı...rdım. Cihaz bir süredir her kullanımda süpürme yapmıyor, çekiş gücü tamamen düşmüş durumda. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Bugün servis tarafından telefonla arandım v
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Geçtiğimiz hafta, her zamanki gibi evi süpürürken ...ana fırça kapağı hiçbir darbe, zorlamaya maruz kalmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçayı ben kırmış olsam sorumluluğu kabul ederim ancak süpürge normal çalışması sırasında böyle b
Yaklaşık 7 ay önce Teknosa satıcısından 2 yıl garantili olarak Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanı...m kılavuzuna uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen çalışırken aniden durdu ve ekranda “robot hatası, sistemi sıfırlayın ve paspas modülünde bir cisim sıkışıp sıkışmadığını
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü de yaklaşık Mayıs ayından beri k...ullanıyorum. Ürünün ana fırça kapağı, temizlik sırasında süpürge çalışırken normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve o günden beri cihazı kullanamıyorum. Yetkili servisl
Roborock ve dsm grup (Trendyol) pişmanlıktır! 3 servis, sıfır çözüm! Roborock marka robot süpürge ve satıcısı dsm Grup... (Trendyol) tam bir pişmanlıktır. Ev işlerini kolaylaştırsın diye aldığım cihaz, hayatımın en büyük stres kaynağı oldu. Bu markayı ve satıcıyı tercih etmeyi düşünenler, başlarına g
Trendyol üzerinden 20.02.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin iç mekanizmasındaki plastik bir p...arça, tamamen normal kullanım sırasında ve benim herhangi bir müdahalem olmadan kırılmıştır. Bu kırılma nedeniyle cihaz şu anda çalışamaz durumdadır ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü
"Şeyma Hanımlar sağ olsunlar ilgilendiler, kırık ürünü istediler, yenisi ile değiştireceklerini ifade ettiler. Bu hafta içi göndereceğim."
"Cihazı komple satıp kurtulacağız sağ olun stok durumu ve fiyat bilgisi tavsiyesi için"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde teke...rlek arızası verdi ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis bu durumu donanım arızası olarak değerlendirip ürünü bana geri gönderdi. Kısa bir süre sonra bu kez de cihaz
Roborock s8 Pro marka robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Beymen online üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığ...ımız halde, yakın zamanda temizlik için fırça kısmını çıkardığımda kırmızı lastik benzeri bölümün parçalanmış olduğunu fark ettim. Cihazın gövdesinde veya başka bir yerinde herhang
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz pas...pas yaparken takır tukur sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, paspas motoru dişlisinin eğildiğini, bunun garanti kapsamına girmediğini v
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge, yaklaşık bir aydır sürekli “şarj hatası” veriy...or ve pil seviyesi çok düşük görünüyor. Tüm sensörleri ve şarj istasyonu çevresini defalarca temizlememe rağmen aynı hata devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürü
Roborock marka s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... cihazın evin haritasını bir türlü algılamadığını, sürekli kafasının karıştığını ve verimli bir temizlik yapmadığını gördük. Buna ek olarak ürünün bir parçası kırıldı ve bu nedenle
Roborock s8 robot süpürgemin arka kısmı çalışırken zıplar gibi hopluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu so...run yaklaşık iki gündür devam ediyor ve özellikle temizlik sırasında rahatsız edici bir ses ve dengesiz bir hareket oluşuyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım, henüz herhangi bir şek
Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemde üç haftadır lidar sensör arızası yaşıy...orum. Cihazın lidar sensörü çalışmadığı için süpürge düzgün şekilde çalışmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ancak ürün herhangi bir işlem y
Roborock robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. Yedek parça için WhatsApp numarası verdiler, yazdım fakat geri dönüş... yapılmıyor, mesajlar okunmuyor. Bugün telefon ettiğimde parçanın olmayabileceği, gelse bile üç ay falan süreceğinin söylendiğini öğrendim. Ben zaten aylardır bekliyorum, daha sipa
"Müşteri temsilcisinin çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırçasını çe...vreleyen kapakta çatlak oluştu. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmas
Şubat 2026’da Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve kurulumu düzgün bir şekilde... yaptım. Cihaz ilk günden beri ara ara haritayı bozuyor, haritaları yeniden düzenlemek zorunda kalıyorduk ancak buna rağmen düzenli bakım ve temizliğini aksatmadan yaptım. Bir süre
Trendyol üzerinden 20.04.2026 tarihinde 18.499 TL ödeyerek Roborock s Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı al...dığım günden beri kullanıyorum ve ana fırça ile ilgili bir sorun yaşadım. Ana fırçanın kırılması üzerine Roborock Türkiye ile iletişime geçtim. Servis, ana fırçadaki kırılmanın be
Roborock marka robot süpürge almayı düşünen herkese, üründen önce servis ve müşteri hizmetlerini çok iyi araştırmalarını... tavsiye ediyorum. Bu markadan ürün alacaksanız, yaşadığım süreçten sonra özellikle servis ve müşteri hizmetlerine karşı temkinli olmanızı isterim. Roborock marka Ss 8 model robot
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 ay kadar... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda “robot dahili hatası, sıfırlayın” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve o günden beri aynı hatayı vererek çalışmıyor. Cihazı defalarca
Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün gara...nti kapsamında olmasına rağmen son 3 ay içinde aynı şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gitti, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock garantili olarak Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü h...aftada ortalama 2 kez kullandım ve deterjan konusu da dahil olmak üzere kullanımına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen cihaz aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. 4 Eylül tarihi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
