Roborock S8 Pro Robot Süpürge Donanım Arızaları Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 18 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde tekerlek arızası verdi ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis bu durumu donanım arızası olarak değerlendirip ürünü bana geri gönderdi.

Kısa bir süre sonra bu kez de cihazda Lidar sensörü hatası oluştu ve ürün 6 ay içinde ikinci kez servise gitmiş oldu. Garanti süresi devam eden bir üründe bu kadar kısa zamanda iki kez donanım kaynaklı sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor ve artık bu ürüne güven duymuyorum.

Bu nedenle Roborock s8 Pro robot süpürgemin, garanti kapsamında, bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.