Roborock müşteri

Roborock düşünen arkadaşlar sonuna kadar okuyun! 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpür...

Roborock q8 model süpürgeyi 20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 8–9 aydır cihazın paspas özell...iğini kullanamıyorum, bu süre içinde paspasla ilgili parçanın yedek parçasını da hiçbir yerde bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle te...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve düzenli şekilde kullanmama rağm...en daha ilk 3 ay dolmadan ana fırça kapağı kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garanti dışı olduğu söylenerek 1.830 TL ücret...

Roborock Qrevo s model robot süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve süpürgeden genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık iki ...haftadır toz torbası ve ana rulman fırça için yedek parça bulamıyorum, bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Filtre görünüyor ama benim asıl ihtiyacım olan toz torbası ve ana fırça sit...

Yaklaşık 10 ay önce Vatan’dan satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgemin su haznesi içerisinde bulunan su hortumu ...yerinden çıktı ve yaklaşık bir aydır cihazın paspaslama özelliğini kullanamıyorum. Bu parçaya benim müdahale edebilmem mümkün değil, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya sökme ...

Roborock s8 Pro+ robot süpürgemi Türkiye’den satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak telefonumu d...eğiştirdikten sonra Roborock uygulaması üzerinden cihazı bir daha Wi-Fi ağına bağlayamadım. Farklı modem ve hotspot denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlantı kuramıyorum. ...

Roborock s8 Pro robot süpürgem bir iki aydır şarj istasyonunu bulamıyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Cihaz görevini tamam...ladıktan sonra veya şarja dönmesi gerekirken istasyonu bulamayıp ortada kalıyor, bu yüzden ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum. 10 Mayıs’ta aldığım bu ürünü aynı sorun nedeni...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede tekerlek sıkışması... sorunu yaşadım ve cihazı 15.09.2026 tarihinde tsr49572 servis numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum. Servis incelemesi sonrasında tarafım...

Roborock q8 model robot süpürgemi, sensörleri eskisi gibi düzgün çalışmadığı ve yerleri silmediği için 3 Eylül’de kargoy...a vererek servise gönderdim. Servis kayıtlarına “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, oysa aynı gün geri dönüş yaptım ve tekrar benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Buna rağm...

Roborock q8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürme problemi yaşamaya ba...şladım. Cihaz, temel işlevi olan süpürme işlemini düzgün yapmadığı için ürünü toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen her seferinde sadece geçici çözümler uygu...

Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi aldıktan üçüncü ya da dördüncü gününde cihaz kot hatası vererek "171 robotu süpü...rge sıfırlayın" uyarısı göstermeye başladı. Bu sırada robot kendi etrafında dönüyor, tekerleklerini yukarı kaldırıyor ve hiçbir şekilde istasyona dönmüyor. Bazen düzelir gibi oldu ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Kasım’da satın aldım ve düzenli olarak ev temizliğinde kullandım. Ürünün fır...ça kısmındaki kapak kendi kendine kırıldı, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Parçayı temin etmek için yetkili servise/müşteri h...

Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın su haznesi dahili hata veriyor ve bu nedenle ü...rünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve su haznesini değiştirmek istediğim halde hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum. Yaşadığım problem ne...

Kasım 2025’te Teknosa Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağusto...s 2026’ya kadar sorunsuz çalıştı; 13 Ağustos 2026 tarihinde yan fırça çıkmama arızası oluştu ve cihazı yetkili servis olan Reci Teknoloji’ye gönderdim. Cihaz yaklaşık bir ay servi...

18.08.2026 tarihinde fırça arızasıyla Roborock dikey süpürgemi yetkili serv...ise gönderdim. Ancak yaşadığım süreç, yasal tüketici haklarımı ihlal etmeye...

Roborock q Revo l model süpürgeyi şubat ayında yaklaşık 38.000 TL ödeyerek satın aldım ve ağustos ortasına kadar sorunsu...z kullandım. 24 Ağustos’ta cihaz önce paspaslama yapmamaya başladı, ardından da çalıştırdığımda evin sigortasını attırır hale geldi. Bunun üzerine su haznesini ve cihazı temizledim...

Roborock s8 Pro model akıllı süpürgemin alt kısmında bir parça kırılması yaşandı. Bunun üzerine 14 Eylül Pazartesi günü ...eşim T**** K****, ürün Vatan Bilgisayar’dan alınmış olduğu halde kendi adına kayıtlı şekilde doğrudan Roborock müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi. Görüşmede ürünü servis...

22.07.2026 tarihinde Vialand Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri cihaz şarj istasyonuna düzgün şekilde yerleşmiyor, bu nedenle hem şarj hem de paspas temizleme işlevini olması gerektiği gibi yerine getiremiyor. Hem Roborock hem ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra cihaz yerleri silerken su damlatmaya başladı ve her... temizlikte halıların kenarları ıslanır hale geldi. Ürünü bu şekilde kullanmak hem rahatsız edici hem de halılara zarar verebileceği için endişe duyuyorum. Bu sebeple yaklaşık 5 ay...

Media Markt Mall of Antalya mağazasından 20 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa süre sonra ana tekerleğin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin şeklinde uyarı verip kendini beklemeye alması nedeniyle ürünü iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde yapıl...

Teknosa uygulamasından 14.02.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q Revo maxv model robot süpürgem 23.08.2026 tarihinde... sensör bağlantı hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 26.08.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. 11.09.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıl...