Roborock müşteri

24.10 tarihinde Media Markt İskenderun şubesinden Roborock Qrevo Edge 2 model süpürgeyi satın aldım. Kurulumunu yaptıkta...n sonra cihazı kullanmaya başladım; ancak genel olarak performansından memnun kalmadım. Silme aparatının uzayabiliyor olmasına rağmen süpürme fırçasının köşe kısmı açılmıyor ve uza...

Roborock h60 Hub Ultra model otomatik boşaltma istasyonlu süpürgeyi Temmuz ayında Roborock’un kendi internet sitesinden ...satın aldım. Cihazın içindeki toz torbasını yenisiyle değiştirmek için yedek torba satın almak istediğimde, yaklaşık dört aydır sürekli “stokta yok” cevabını alıyorum ve bu süre iç...

Yaklaşık 10 ay önce 75.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo curvx robot süpürge satın aldım. Bu süre içinde ürünü yoğun bile k...ullanmamama rağmen, çalıştığı 3-4 aylık dönemde düzgün temizlik yapmadı, topladığı çöpleri haznede tutmak yerine tekrar etrafa dağıtıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden 14 E...

Roborock Qrevo Pro 2 robot süpürgeyi 10.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonraki gün kurulum videosunu izleyerek kurulumu gerçekleştirdim. Cihaz ilk olarak haritalamayı yaptı ancak sonrasında istasyonunu bulamayıp etrafta dolanmaya başladı, istasyo...

15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım ve henüz 12 aylık olan, garanti kapsamındaki Roborock s8 Pro (Mo...del: RRA01AL, Ürün ıd: s8Pro02-05) robot süpürgemin ana fırça kapağı, temizlik esnasında herhangi bir darbe, takılma veya kullanıcı zorlaması olmaksızın kendiliğinden tırnak kısmın...

Rccvcy5390**20 seri numaralı Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 01.03.2026 tarihinde satın aldım ve ürünümün... garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Rutin temizlik işlemi sırasında, ana fırçayı yerinde tutan kapağın kırıldığını fark ettim. Kırılmanın nedenini bilmiyorum ancak bu parçanın k...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi kullanıyorum ve cihazın hepa filtresi eskidiği için yenisini doğrudan firmanın resm...i kanallarından satın almak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir WhatsApp iletişim hattı verildi. Verilen WhatsApp numarasına yazıp hepa filtre talebimi ...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihaz normal, düz zemin ve halılarda çalışırken hiçbir da...rbeye veya engele çarpmamasına rağmen ana fırça parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü araştırdığımda, Roborock kullanıcılarının benzer şekilde aynı parçadan mağdur olduğunu gördüm. ...

Yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Roborock f25 Ultra’yı henüz yalnızca 3–4 kez kullanmış olmama rağmen, kirli su tank...ındaki süzgecin plastik kısmı kırıldı. Bu kadar yeni ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe, birkaç kullanımın ardından böyle bir sorunla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yaratt...

Roborock s9 robot süpürgeyi resmi mağazanızdan satın aldım, ürünü alalı 3 ay bile olmadı. Cihaza o kadar para vermeme ra...ğmen neredeyse başından beri sorun yaşıyorum. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ana fırça kapağı kırıldı, orijinal yedek parça aldım, her seferinde 10–15 gün içinde tekrar kırıldı. Şu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 16.10.2025 tarihinde aldım ve ürünü aldıkta...n yaklaşık 4 ay sonra cihazda “ana tekerlek sıkışması” hatası çıkmaya başladı. O günden bu yana aynı hata nedeniyle tam 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızada ürünü H...

Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, üründen memnun kaldığım için daha sonra kuzenime de aynı m...odelden aldırdım. Ancak iki cihazda da ana fırçanın bulunduğu çerçeve kısmı aynı yerden kırıldı. Benim aldığım üründe bu kırılma yaklaşık üç ay önce yaşandı ve o günden beri robot ...

Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanır...ken, hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum olmadığı halde bir anda arıza vererek sorun çıkarmaya başladı. Cihazın üst kısmındaki döner kamera sistemi çalışmıyor, dönmediği iç...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Geçtiğimiz hafta, her zamanki gibi evi süpürürken ...ana fırça kapağı hiçbir darbe, zorlamaya maruz kalmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçayı ben kırmış olsam sorumluluğu kabul ederim ancak süpürge normal çalışması sırasında böyle b...

Roborock s8 Sonic Mopping akıllı süpürgeyi 10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri robot süpürme işlemi sırasında halılarımın kenarlarını sürekli kirletiyor, temizlemek yerine halı kenarlarında kir birikmesine neden oluyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetl...

Roborock q5 Pro siyah robot süpürgemizi 15 Kasım 2024’ten beri kullanıyoruz. Yakın zamanda cihazda Wi-Fi bağlantı sorunu... yaşamaya başladık ve uygulamada görünen yetkili servisle iletişime geçtik. Servis, cihazı kendilerine göndermemizi istedi, ayrıca garanti süresi devam ederken bakımlarını da yapab...

Roborock s8 Sonic süpürgem 6 aydır hepa filtre değişim uyarısı veriyor ve bu süre boyunca filtreyi temin edemiyorum. Ürü...nü düzenli kullandığım için filtre değişimine ihtiyaç duydum ancak uzun süredir ne kendi sitelerinde ne de yönlendirdikleri kanallarda bu yedek parçaya ulaşamıyorum. Bu süreçte mü...

Roborock q8 Max Pro süpürgemizi 25.12.2025 tarihli faturayla satın aldık, henüz 1 yıl olmadı. Cihaz kendi etrafında dönm...eye başlayınca, Türkiye resmi garantili olduğu için Roborock servisine gönderdim ve ürün garanti kapsamında onarıldı. Ancak Roborock, resmi Türkiye garantili bu ürünü ilk gönderim...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başlad...ım. Cihaz çoğunlukla şarj istasyonunu bulamıyor, odanın içinde uzun süre dolaşmasına rağmen yuvasına geri dönemiyor. Ayrıca süpürme ve silme yaparken normalin dışında, rahatsız edi...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü de yaklaşık Mayıs ayından beri k...ullanıyorum. Ürünün ana fırça kapağı, temizlik sırasında süpürge çalışırken normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve o günden beri cihazı kullanamıyorum. Yetkili servisl...

Roborock q8 Pro robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek ek gara...nti yaptırdım. Ürünü düzenli kullanırken yaklaşık bir hafta önce temizlik esnasında ana fırça koruyucu kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz yeniyken ve hem yasal garanti hem d...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi eşim aralık ayında N11 üzerinden satın aldı. Aldığımız günden beri ürünü tam 3 kez s...ervise göndermek zorunda kaldık. Her gidişinde yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, kargo süreçleriyle birlikte toplamda 9 hafta serviste, 6 hafta da kargo sürecinde bekledik. Buna rağ...

Roborock firmasının yetkili teknik servisine ürünümü çekim gücündeki sorun nedeniyle göndermeme rağmen hiçbir iyileşme s...ağlanmadı. Yaşadığım problemi açıkça belirtmeme rağmen ürün bana sorunsuzmuş gibi geri gönderildi. Servise başvurduğumda çekim gücünde sorun olduğunu özellikle söylememe rağmen sa...