Roborock müşteri

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana cihazın ana fırça kapağında has...ar meydana geldi ve bu hasarla birlikte robot süpürgenin temizleme performansında belirgin bir düşüş oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ana fırça kapağının sarf mal...

Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s7 Max Ultra robot süpürgemiz garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise gönde...rdik, ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra ürün tekrar arızalandı; şarjı yüzde 60 civarına geldiğinde anid...

18 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Daha ilk kullanımda...n itibaren cihaz çalışırken su haznesinden toz haznesine doğru bir sızıntı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm ve servis gönderimi yapıldı. Ya...

Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock robot süpürgede yaklaşık bir aydır ana tekerlek sıkışma...sı sorunu yaşıyorum. Cihaz temizlik sırasında bir anda takılıyor, hareket edemiyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir problemle karşılaşmış ...

17 Şubat’ta Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3,5–4 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt... tarafındaki ana fırça bölümünde, plastik kısımda kendi kendine erime ve ciddi bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 2–2,5 aydır bu nedenle ana fırçayı yuvasına yerleştiremediğim için r...

16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock TR yetkili satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın a...ldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım ilk 5 ay içinde cihaz ara ara durup “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Sorun sıklaşınca ürünü servise gönderdim. Servisten döndü...

Almanya’da bir mağazadan Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Bana cihazın her yerde sorunsuz çalışacağı söylend...i. Türkiye’ye geldikten sonra yaklaşık iki ay sonra cihazı evimde kurmak istediğimde uygulama üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum ve uygulama “...

Roborock Qrevo l Pro model robot süpürgeyi alalı bir ay bile olmamasına rağmen, engel algılama konusunda başından beri c...iddi bir sorun yaşıyorum. Perdelere en ufak temas ettiğinde hemen geri çekiliyor, bu yüzden perde diplerine kesinlikle girmiyor ve o bölgeleri hiç temizlemiyor. Buna karşılık sehpa...

Roborock q Revo marka robot süpürgemi 10.07.2026 tarihinde tamir için yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi so...nrasında tarafıma, üründe herhangi bir arıza olmadığı, cihazın çalıştığı ve değişmesi gereken bir parça bulunmadığı bilgisinin yer aldığı bir raporla süpürgem iade edildi. Ancak ür...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce Roborock s7 robot süpürge satın aldım ve cihazı iş yerimde kullanıyorum. Cihaz, g...örünmez duvar eklememe rağmen her temizlikte gidip aynı bölgede takılıyor ve temizlik sürecini başında beklemeden tamamlayamıyorum. Robot süpürgenin amacı Konfor sağlamakken, sürek...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, alt kapağında oluşan kırık sebebiyle rccvby5170**56 seri numarası ile servise ...gönderildi, ancak 08.08.2026 tarihinde ürün bana sadece kırık parça yapıştırılmış şekilde geri gönderildi. Kırılan parça plastik bir aksam ve bu şekilde yapıştırma ile yapılan müda...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi özenli ve kullanım amacına uygun şekilde kullandım.... Son 15–20 gündür cihazın çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ayrıca süpürme yaparken kendi kendine silme moduna geçiyor, düzensiz hareket ediyor ve haritalandırma ile engel ...

Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde su akıtma sorunu ç...ıkarınca yaklaşık 10 gün önce servise gönderdim. Servis süreci sonunda ürün tarafıma iade edildi; ancak cihaz artık hiç açılmıyor ve şarj aleti de bozuk şekilde geri verildi. Ürün...

19.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi, daha önce silme işleminde... “dahili hata” uyarısı verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Cihazı bir süre s...

Yaklaşık bir yıl önce Roborock q Revo l model robot süpürge ve istasyonunu aldım. İstasyondaki rampa, aldığım günden bu ...yana aynı yerde sabit duruyor ve robot yuvaya girip çıkarken herhangi bir zorlama, çarpma veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen, rampanın istasyonla birleştiği bölümde ...

10.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri doğru düzgün süpürmüyor, çekim gücü zayıf ve içinde aşırı derecede toz birikiyor. Toz torbasından da yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bu sorunlar nedeniyle ürü...

Roborock q8 Max robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan alt kapağındaki... lastik sarktı. Robot kendi kendine çalışan bir ürün olduğu için bizim herhangi bir fiziki müdahale etme şansımız da olmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...

Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Roborock q8 Max robot süpürgemin su haznesindeki hortum 20.07.2026 tarihinde kendil...iğinden yerinden çıktı. Bu hortum kapalı bir haznenin içinde, kullanıcının müdahalesine açık olmayan bir yerde bulunuyor. Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, hiçbir incelem...

Roborock q8 Max robot süpürgemi 2025 yılının 10. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan... yaşadığım sorunlar nedeniyle neredeyse sürekli servise göndermek zorunda kaldım ve artık hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk olarak cihazın tekerleği kırıldı ve bu nedenle servi...

Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ancak aldığımız günden beri kullanım şeklinden dolayı... ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Cihaz önce bütün evi süpürüyor, en başa döndükten sonra bu kez silmeye başlıyor. Yani oda oda süpürüp ardından hemen silme özelliği yok. 30 bin TL’lik rob...

23 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. 3 Ağustos’ta cihazın su haznesindeki püsk...ürtme kısmı yerinden çıktı ve normal kullanım sırasında böyle bir arızanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana su haznesin...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Roborock h5 dikey süpürgem son bir haftadır çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendi...ne duruyor ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Cihazı normal kullanımda çalıştırmama rağmen düzgün şekilde süpürme işlemi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü a...