to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock q8 Max Pro model süpürgemi 12.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardınd...an cihazın ana fırçası, ana fırça kapağına sürtünerek kopmaya başladı ve bu durum temizlik performansını olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve cihazı yaklaşık 1 aydır aktif ol...arak kullanıyordum. Mart ayında, süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı sadece halının püskülüne takılması sonucu aniden kırıldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve normal şartlarda
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladı...ğımdan beri temizleme başlatınca kendi etrafında dönüp kısa süre içinde temizleme tamamlandı uyarısı veriyor, ardından istasyona dönmeye çalışırken istasyonu bulamıyor ve seçtiğim
Forum İstanbul Teknosa mağazasından 2024 Eylül ayında satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge, yaklaşık 7 aydır silm...e ve su atma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Cihaz, ilk günden beri silme fonksiyonunu yerine getirmediği için iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk gönderdiğimizde aynı şik
Teknosa üzerinden aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise gönd...erdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde Bood Teknik’e teslim edildi, ben ise ürünü 04.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü aldığımda şikayetlerimin hiçbirinin giderilmediğini gördü
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek yıl başında... satın aldım. Kısa süre sonra cihazın toz haznesinin şeffaf kapağı kayboldu ve bu kapak olmadan robotu kullanamıyorum. Hamileyim, evi rahat temizleyebilmek için özellikle bu robotu
Ağustos ayında Roborock f25 AGE model ıslak kuru süpürgeyi Pazarlama’dan satın aldım, faturam mevcuttur. Ürünü aldıktan ...yaklaşık altı ay sonra cihaz kendi kendini temizlememeye ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ürünü Aras
Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin haritalama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cih...azın haritası sürekli bozuluyor, düzgün bir şekilde haritalama yapmıyor ve bu nedenle ürünü hatalı olduğunu düşünerek iade/değişim için gönderdim. Ürünü 28.03.2026 tarihinde Trendy
Roborock q8 model süpürgemi yaklaşık bir iki ay önce aldım ve kısa süre önce ana tekerleklerle ilgili arıza verdi. İnter...netten “Roborock servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini mts teknik servis olarak tanıtan bir yere form doldurdum, ardından beni aradılar. 28.03.2026 da görüştüğüm
Yaklaşık 6 ay önce kendim için Roborock s8 model süpürge aldım. Cihazda aşırı ses ve yeterince iyi süpürememe problemi y...aşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise aynı sorunların devam ettiğini gördüm, herhangi bir iyileşme olmadı. Ürünüm garanti sürecindeyken anneme de
Roborock s8 model robot süpürgemi arıza nedeniyle 27 Mart tarihinde Roborock Türkiye servisine gönderdim. Servis sürecin...in ardından yaklaşık on gün önce bana kendi cihazım yerine s7 model bir robot gönderildi. Hemen ardından bu hatalı gönderilen s7 robotu kargo ile iade ettim ancak o günden beri ken
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgem, önce bezini çok ıslak bırakma, hedefi karıştırm...a ve ortada engel olmamasına rağmen engel varmış gibi davranma gibi ufak problemlerle başladı. Sonrasında cihaz tamamen lidar sensörü hatası vermeye başlayınca, kargo sırasında zar
Roborock Qrevo c robot süpürgemi Aras Kargo ile yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim ve kargonun 25.03.2026 tarih...inde aynı gün servis tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. 6045475229464 numaralı kargo ile teslimat yapılmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herh
Garantili olan Roborock s8 model robotumu, arıza nedeniyle 28 Şubat 2026 tarihinde Docfix Roborock yetkili servisine gön...dermek zorunda kaldım. Daha robotum 3 aylık sıfır sayılacak bir üründü, buna rağmen benden aynı gün içinde işlem yapılacağı söylenerek yaklaşık 6 bin tl civarında ücret talep edild
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım R65EBD40801664 seri numaralı Roborock s8 Max v robot süpürgem için yaşadığım ...süreçten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk kez kullanacaktım, yeni taşındığım konuma dahi kuramamış, Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadığım için servise gönderm
Roborock s8 Pro süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım ve cihazı Ankara’da kul...lanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra, Şubat ayında ana fırça kapağı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihazım yeni olmasına rağmen, bu kırılmanın tamamen
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uyg...un şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve ay...nı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta
Yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q Revo 8 model süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamamıştım; kullanmaya başladıktan sonraki ilk 15 gün içinde cihaz devre hatası vererek arızalandı. O günden bu yana aynı hatadan dolayı
"Müşteri temsilcisi İlayda Hanım'ın kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı neticesinde kırılan parça ücretsiz olarak değiştirildi. Yeni parçanın sevkinin gün içinde tarafıma yapılacağı belirtildi. İlayda hanıma tekrar teşekkürler..."
Roborock q l model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldıktan kısa bir süre ...sonra süpürme işlemini yapmadan kendiliğinden yerine dönüyor ve bu nedenle evi kesinlikle temizlemiyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmeti ile görüşme y
Roborock Face 25 model süpürgeyi 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünün iade süresi geçer geçmez, k...ısa süre içinde rulosu bozuldu ve ürünü 20.03.2016 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili henüz bir kayıt bile açılmadığını öğrendim. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44