to read complaints and reviews, or file yours.20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko Bilgi Teknolojileri satıcısından Roborock ac 25 Ultra model süpürge sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında su tankının çatlak olduğunu fark ettim ve bunu mart ayından beri Trendyol üzerinden yazışmalar ve kanıtlarla defalarca ilettim. Çatlak su tankı ne
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım ve Türkiye garantili olmasına güvenerek tercih... ettim. Yaklaşık 6 ay sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, şarjı çok yavaş yükseliyor ve istasyondan ayrıldığı anda hemen geri düşüyordu. Ben cihazı sadece su haznesi için
Roborock saros10 yetkili servise gönderdim ve gerekli parçanın temin edilememesi nedeniyle uzun süre sonuç alamadım. Yak...laşık 1,5 ay serviste bekleyen ürün için sonunda iade talebinde bulundum ve iade talebim onaylandı. 23.06.2026 tarihinde iade işlemim yapıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağm
Roborock s8 robot süpürgeyi 2026 yılının Şubat–Mart aylarında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk ...günden itibaren sensörlerin doğru çalışmaması, sürekli mobilyalara çarpması, şarj istasyonunu bulamaması, haritalama yapamaması ve temizlik görevini olması gerektiği gibi yerine ge
Trendyol aracılığıyla Roborock mağazasından aldığım Roborock q5 robot süpürge, temmuz ayında satın alınmasından bu yana ...bir türlü düzgün çalışmadı. Ürün daha ilk günden itibaren silme özelliğini hiç yerine getirmedi, zamanla süpürme performansı da tamamen bozuldu, şu anda da hem süpürmüyor hem de ar
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım... ve sadece 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Dün cihaz çalışırken alt k
23.09.2024 tarihinde aldığımız Roborock s8 robot süpürge yaklaşık 2 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Süpürge içindeki pisl...iği toplayıp haznesine aktarmıyor, içine çektiği kir ve tozu tekrar dışarı döküyor. Aynı problem sebebiyle ürün iki kez servise gitti. Yetkili servis, süpürgenin sert bir cisim çe
Kasım ayında büyük bir hevesle ve ciddi bir meblağ (yaklaşık 19.000 TL) ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra rob...ot süpürgemi, tamamen kılavuzlara ve temizlik rutinlerine uygun şekilde kullanmaktayım. Ancak henüz ürünün yılı bile dolmamışken, bugün rutin temizliğini yapmak adına alt kısımdaki
"Recci Roborock firmasına sorun çözme sürecinde ilgi ve yardımları için teşekkürler."
20.02.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock qrevo curv 2 Pro robot süpürgeyi ek sig...orta ile birlikte 81.498,05 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura/sipariş numaram 40369733’tür. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çekim gücünün yetersi
Roborock f25 rt model cihazımı Roborock’un resmi N11 mağazasından 2026 Ocak ya da Şubat ayında satın aldım. Cihazın temi...z su haznesi hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine çatlayıp kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Yaklaşık 1 aydır hazne kı
Roborock Saros 10 r model robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihaz bir iki ay içerisinde sürekli yükseklik hat...ası vermeye ve şarj istasyonundan hiç çıkmamaya başladı. Robot şu an yerinden bile oynayamıyor, temizlik görevine başlayamıyor. Sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Serv
30.07.2025 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımdan beri cihaz evin haritasını yanlış çıkarıyor, yani sürekli hatalı haritalama yapıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu problemle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü. Ezgi Hanım a teşekkür ederim"
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Beylikdüzü mağazası üzerinden, Vatan onl...ine sitesinden 18.500 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, ardından kullanım sırasında bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı, sadece
Trendyol üzerinden Ever satıcısından Roborock q Max Pro robot süpürgeyi 24 Nisan’da satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay k...adar çok dikkatli ve normal şartlarda kullandım, ancak süpürgenin iç kısmındaki süpürge parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü yoğun bile kullanmadım, çalışan bir insanım ve ürüne öz
"Marka ulaşım sağladı ve temsilci bizimle ilgilendi eski parçayı gönderdik sağ olsunlar yeni parça sıfır olarak yolladılar"
15.10.2022 tarihinde Sivas Teknosa mağazasından Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım ve 12.699 TL ödeyerek +3... yıl kasko yaptırdım. Satış esnasında Teknosa çalışanı, üçüncü yıl dolduğunda cihazın bataryasının kasko kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceğini özellikle belirttiği için bu g
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro+ model süpürge aldım. Ürünü alalı... 9 ay oldu ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihazın alt
Yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en pahalı ürünlerde...n birini özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek, güvenilir olsun ve arkasında dursun diye tercih ettim. Ancak daha bir ay önce süpürgenin, Şikayetvar’da da binlerce kez şikay
Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü... aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge, halımın püsküllerin
Garanti sürecindeki çok olumsuz durum için bir daha asla tercih etmeyeceğim firma. S8 Pro modeli bundan yaklaşık 25 gün... önce durduk yere bozuldu. Robotu çalıştırır çalıştırmaz 3 saniye içinde ana tekerlek sıkıştı uyarısı vermeye başladı. Roborock servisini aradım ve garantisi devam eden robotu tami
Roborock q8 model süpürgemi kaskolu ve sigortalı şekilde satın almama rağmen, ürünün fırça haznesinin çevresinde bulunan... bir parçası defolu ve kırık çıktı. Roborock müşteri hizmetleri bu konuda beni Aksigorta’ya yönlendirdi; ancak hem Roborock hem de Aksigorta bu süreçte sorumluluk almadı. Önce Rob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
