Roborock müşteri

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin çöp boşaltma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, kendi çöp haznesine çöpünü hiç boşaltmıyor ve bu durum yaklaşık 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor. Her kullanım sonrası çöpü manuel olarak boşaltmak zorunda kalıyorum. Ürün hâlâ garanti k...

Trendyol üzerinden Roborock S8 Pro Plus robot süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde 20.899 TL’ye satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için analize gönderildi ve sonuç 24 günün sonunda iade edildi; tutar banka hesabıma tekrar ödendi, ama ben ürünü iade değil değişim istiyordum. Sonuçta istemesem zaten bu ürünü a...

23.05.2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün su tankı bir süre sonra su damlatmaya başladı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle destek almak için başvurdum. Yetkili servis incelemesi sonucunda temizl...

Roborock s8 Pro süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Cihazın süpürgelik kısmı kırıldığı için 10 Aralık tarihinde Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir WhatsApp hattı numarası verdi ve bu hat üzerinden iletişime geçmemi söyledi. WhatsApp üzerinden görüştüğümd...

18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Roborock Q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden toz torbası çıkmadığını fark ettim. Roborock Q8 Max Pro Plus modelinde bir adet takılı, bir adet de yedek olacak şekilde toplam iki toz torbası bulunması gerekir...

D_market.com üzerinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günler normal kullanırken, iki gün önce çalıştırdığımda cihazdan cızırtı şeklinde rahatsız edici ve arızalıymış gibi gelen sesler duymaya başladım. Bu ses, cihaz her çalıştığında geliyor v...

Roborock’un resmi internet sitesinden Roborock Qrevo l model süpürgeyi almak istiyordum. 21.12.2024 tarihinde ürünün fiyatı 32.999 TL iken, 23.12.2024 tarihinde 38.999 TL’ye, 24.12.2024 tarihinde ise 44.930 TL’ye yükseldi. Sadece birkaç gün içinde yaklaşık 12.000 TL’lik bir fiyat artışı yapılması ba...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek, ...

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığım halde şarj performansı son derece yetersiz; dengeli modda çalıştırmama rağmen 40 dakika bile olmadan şarjı bitiyor ve tüm evi süpüremiyor. Bu durumla ilgili Roborock müşteri ...

Roborock marka Q Revo Max V model robot süpürgeyi 12 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden satın aldım. Ancak, ürünün iki yıllık garanti süresi dolmadan tam 4 kez arıza vermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arızaların büyük kısmı aynı sorunla tekrar etti ve ürün her ...

Roborock marka dikey süpürgeyi geçen sene Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren zaman zaman elektrik kaçağı problemi yaşıyordum, sonrasında bu sorun daha da arttı. Ayrıca cihazı yeni şarj etmeme rağmen şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı ve süpürge doğru düzgün çekiş gücü göst...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi satın aldım. Piyasada en kaliteli robot süpürge markalarından biri olarak lanse edilen bu ürüne hem Hepsiburada’ya hem de Roborock markasına güvenerek ciddi bir maddi yatı...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsivar mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün 20 Kasım’da annemin evine teslim edildi. Annem ürünü tam kullanamayacağı için birkaç gün sonra eve giderek kurulumunu ve evin haritalandırma işlemini ben yaptım. Haritalandırma sırasında ...

Roborock S8 Pro süpürgeyi Vatan’dan haziran ayında satın aldım ve Aksaray merkezde kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımızdan beri aralıklı olarak sorunlar yaşıyorduk; ancak son zamanlarda bu sorunlar çok daha sık hale geldi. Özellikle seçtiğim odalarda temizlik yapmadan, sanki temizlik tamamlanmış gibi ...

Roborock Saros 10r model, raneph54100075 numaralı ürünü yaklaşık 80 bin tl ödeyerek hediye olarak aldım. Bu, hediye aldığım kişinin ilk akıllı süpürge deneyimi olduğu için kurulumu konusunda zorlanacağını düşündüm ve destek almak istedim. 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 308 67 77 numaralı yetkili ser...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürünü kurup kullanmaya başladığımda, cihazın haritalandırma yapmadığını, sadece kendi etrafında dönerek hiçbir şekilde temizliği tamamlamadığını gördüm. Ürünü uygulama üzerinden defala...

Roborock S8 model süpürgeme ait ana fırça kapağı kırıldığı için 13 Aralık Cumartesi günü WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yedek parça siparişi vermek istediğimi belirttim; ancak ürünün stoklarda olmadığı ve 1–2 haftayı bulabileceği söylendi. Defalarca yazmama rağmen net bir...

29 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Migros Kargo Operasyonu satıcısından Roborock s8 Sonic marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk başta sorunsuz kullanırken, zamanla çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca robot süpürge ara ara şarj istasyonunu bulamıyor ve “hedefe ulaşılamadı” hatas...

15 Eylül'de Roborock Q8 Max Pro Plus Beyaz markasından bir cihaz aldım. Fakat aldığım günden beri sürekli şarj sorunu yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Her seferinde 'sorun yok' denilerek geri gönderildi ve cihazı kullanamadım. Servis ve marka, sorunla ilgilenme konusunda yetersiz kaldı. Müşteri ...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmamışken cihaz, lidar taret arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü İstanbul Pendik’te teslim alıp aynı adreste kullanıyordum. Arızanın ortaya çıkması üzerine yet...

Media Markt Mersin Forum mağazası üzerinden satış sonrası onarım için teslim ettiğim Roborock robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü 15 Kasım tarihinde onarım için teslim ettim ve tarafıma en geç 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzer...

Roborock q8 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kendi etrafında dönüyor, haritalama yapmıyor, tekerlekleri dönmediği için yerinden kalkmıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Saatlerce arasa da bulunduğu yeri tespit edemiyor ve görevini Trendyol'dan sipariş vermiştim Rob...

İlk günden beri emiş gücü az ve arkasında kalıntı bırakıyor. Temizlik yaptıktan sonra toz haznesine boşaltma sesi geliyor ama boşaltma yapmıyor. Reset attım, yine de düzelmedi. Engel olmayan yerleri bile engel olarak görüyor, halıyı bile engel olarak algılıyor. Haritalama yapmıyor. Motor sesi değişm...