Roborock müşteri

Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 aydır “ana tekerlek arızalı” uyarısı veriyor ve sürekli hata verdiği için ciha...zı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri h...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken, 01....08.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettik. Bu...

Roborock q8 Max robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak ...su ve toz haznesindeki boru yerinden çıktığı için yaklaşık 6 aydır silme özelliğini hiç kullanamıyorum. Cihazda başka hiçbir sorun yok, yalnızca su haznesindeki bu borunun çıkmış o...

Roborock q Evo 2 Pro model robot süpürgeyi 1 Mayıs’ta Adana m1 AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı sadece birka...ç gün kullanmama rağmen 4 Mayıs’ta ön fırçasındaki toplama kılları döküldü ve ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar yeniyken bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım Teknosa mağazasın...

Roborock süpürgem bozuldu. Direkt Roborock müşteri hizmetini aradım. Kendilerinin sorumlu olmadığını, servisin başkası o...lduğunu söylediler. Bu nasıl bir saçmalık. Bilsem asla almazdım. Her neyse, aradım; yetkili olduğu söylenen servisi aradım, ana kart yanmış, sıvı teması olduğunu dediler. Tamam, am...

Roborock Revo Curvx model robot süpürgem 13.07.2026 tarihinde çalışırken aniden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü H...epsiburada üzerinden Roborock Türkiye mağazasından satın almıştım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım arıza sonrasında defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm ...

25.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. 01.06.2026 tarihinde cihazd...a arıza yaşadım ve yetkili servisi arayarak ürünü 20 Haziran’da kargoyla garantiye gönderdim. 3 Temmuz’da servis tarafından arandım ve arızanın “müşteri hatası” olduğu ileri sürüle...

Roborock s8 robot süpürgemi Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Ürünü... kullanırken bir kez koltuğumun demir ayağına takıldı, bu olaydan sonra da evimdeki herhangi bir engel olmayan ince yollukta aynı hatayı vermeye devam etti. Bunun üzerine ürünü bug...

Roborock s8 Pro beyaz akıllı süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz...ın sensörleri etraftaki eşyaları görmemeye başladı, sürekli duvarlara ve eşyalara çarpıyor, ilerlemiyor ancak buna rağmen hiçbir hata uyarısı vermiyor. Bu nedenle ürünü 16 Temmuz ...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı ve ben d...e garanti kapsamında servise göndermek için Roborock servisini aradım. Bana Aras Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kargo kodu verdiler. İlçede yaşıyor olmam ve taşınma sürec...

Roborock s8 Pro robot süpürgem, kutusunda 280 m² alan temizleme vaadi olmasına rağmen daha ilk günden beri yaklaşık 60 m...²’lik alanı temizleyip kendi kendine şarja dönüyordu. Bu durum üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez de cihaz “tekerlek sıkışması” ...

Ekim 2025’te Bursa Korupark Media Markt mağazasından Roborock Q Revo L model robot süpürge satın aldım. Cihazı özellikle... hem süpürme hem silme özelliği olduğu ve kendi kendini temizleyip kuruttuğu için tercih etmiştim. Yaklaşık bir buçuk iki aydır cihazı modlu, yani süpürme ve silme fonksiyonlarını ...

Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın ana... fırçasını hiçbir şekilde temin edemediğim için ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ana fırçanın hâlâ stoklarda bulunmadığı, temin edilemediği bil...

Roborock q8 model süpürgemi Trendyol üzerinden resmi satıcıdan satın aldım ve faturam mevcuttur. Cihazın filtre kapağı k...aybolduğu için yaklaşık iki haftadır bu parçayı yedek parça olarak temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Yetkili servis ve resmi iletişim kanallarından ...

Roborock f25 rt White ıslak kuru süpürgeyi 22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından satın aldım.... Ürünü kullanırken herhangi bir darbe almamasına rağmen, daha senesi dolmadan su haznesinde çatlak ve uç kısmında kırık oluştu. En son kullandığımda hazne sağlamdı, yaklaşık bir ha...

04.05.2026 tarihinde Konya Kule City Teknosa mağazasından Roborock Curv 2 Flow çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım.... Satış esnasında mağaza çalışanları bu ürünün en yeni ve en iyi model olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptılar ve ürünü 69.999 TL ödeyerek aldım. Ürünün kurulumunu yaklaşık bir ha...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock s8 Plus robot süpürgemin ana fırça kapağında bulunan dişler ikinci kez kırıldı. B...u parçanın bu kadar kısa sürede ve üstelik tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme kalitesi veya tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Herhangi bir darbe ya da yan...

Roborock s8 robot süpürgemi, cihazdan gelen ve mekanik bir arızaya işaret ettiğini düşündüğüm yeni bir ses nedeniyle Rob...orock Türkiye ile iletişime geçerek İstanbul merkez servise gönderdim. 21.07.2026 tarihinde cihazım belirtilen adrese ulaştı ve servis takip ekranında “İş emri oluşturuldu” ibaresi...

Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği...

Roborock s7 robot süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihazdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık bir hafta ö...nce şarj istasyonum aniden bozuldu, ışığı tamamen söndü ve cihazı artık şarj etmiyor. Süpürge çalışır durumda olmasına rağmen şarj istasyonu arızalı olduğu için kullanamaz hale gel...