Roborock çalışmıyor

Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...

TV Getir sitesi üzerinden 10 gün önce Roborock Q8 model süpürge siparişi verdim ve 16.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 58416...) Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siteye ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Daha önce de üç kere kayıt bıraktım, hiçbiri görünmüyor. Sorunumla ilgili acil cevap istiyorum. Roborock cihazımı servise gönderdim, ürün bozuk şekilde geri geldi. Ürünümün eskisi gibi çalışır vaziyette elime ulaşmasını istiyorum. Pil hatası ve hata kodu 14 veriyor, sürekli olarak temizlik yapmıyor.

Roborock H7 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın toz haznesi kapağı kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Daha sonra cihazı kullanırken error kod 04 hatası verdi ve tamamen çalışmayı durdurdu. 6 aydır ürün evde atıl vaziyette duruyor. Roborock Türkiye ve Trendyol müşteri hizmet...

Roborock q7 max model robot süpürgemi mop özelliğindeki arıza nedeniyle ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızadan sonra, ürünü aldıktan 6 ay sonra servise göndermiştim ve tamirden geldikten sadece 3 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Son olarak 19.08.2025 tarihinde İstanbul’dan recc...

Roborock Q7 Max akıllı süpürgem garanti kapsamında arızalandı. 23 Haziran’dan bu yana yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Öncelikle Bursa’daki yetkili servis akdemir TEKNOLOJİ’ye cihazı gönderdim. Sadece batarya değişimi yapılarak, daha kötü ve zoraki çalışan, çalıştığında ise yanık kokusu ...

Roborock Dyad Pro Combo model cihazımın süpürge büyük ucu çakışmıyor. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak bu parça düzgün çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Sorun yaşadığımda yetkili servise başvurdum, ancak bana “Dyad için garanti v...

Roborock S8 model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sürekli ses yapmaya başladı. Sorun her kullanımda, sürekli olarak devam ediyor. Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram: 7204633105. Roborock’un...

Roborock S8 model robot süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür şarj istasyonu cihazı şarj etmiyor ve hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla il...

Roborock S8 robotum paspas yapmıyor. Talimat veriyorum gittiği odayı doğru düzgün dolaşmadan temizlik tamamlandı diyor fakat asla yapmıyor ne bir ıslaklık var ne bir temizleme. Defalarca farklı odalarda da denedim, robotu temizleyip haznesini ayarlayıp tekrar denememe rağmen asla sonuç alamadım. Hen...

17 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürge, henüz 15 gün geçmeden 2 Ağustos’ta tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve yetersiz cevaplar ald...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, şarj yuvasının sol ve sağ alt kısımlarında sürekli olarak kirli ve ıslak su biriktiğini gözlemledim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çok zor koşulla...

02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Malatya AVM şubesinden kredi kartı ile 70.000 TL bedelle satın aldığım Roborock saros 10 model robot süpürgenin şarj istasyonunda, 10.08.2025 tarihinde ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Şarj istasyonu kendi kendine vakum benzeri çok yüksek bir ses çıkararak u...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsun Piazza Avm'deki Vatan mağazasından aldığım Roborock S8 model süpürgemin, hiçbir engele takılmadığı halde süpürme sırasında rulo fırçasının düştüğünü fark ettim. Cihazı incelediğimde, rulo fırçanın takıldığı plastik aksamın kırıldığını ve bu nedenle fırçanın yerinde...

26 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliğinde, tamamen normal koşullarda kullandım ve henüz 15 gün bile olmadan fırça kapağında bir parça kırıldı. Cihazı ne düşürdüm ne de hatalı kullandım; sadece süpürme işlemi için çalışt...

Roborock G8 model süpürgemi Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün henüz 1.5 aylıkken arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazda “lidar hata” uyarısı çıkıyor ve yerinde durup çalışmıyor. Ürünü her zaman çok dikkatli kullandım, kesinlikle sıvı teması veya fiziksel darbe olmadı. Ci...

Roborock Q7 Max model süpürgeyi satın aldıktan sadece on gün sonra cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık üç dakika sonra lidar sensör hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, yüksek voltaj geldiğini ve bu nedenle parça değişimi gerektiğini belirtti. An...

Roborock Q8 model süpürgeyi 2024 Ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı evde, iki günde bir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak su tankının içerisindeki bir parça yeni aldığım üründe düştü ve bu nedenle mop özelliği çalışmıyor. Cihazın başka bir sorunu yok, yalnızca mop fonksiyonu kullanı...

Roborock S7 model süpürgemi Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen pil ömrü tükendi ve cihaz çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için ürünü önce resetlemeyi denedim, ancak sonuç alamadım. Ardından garanti kapsamında yetkili se...

02.08.2025 tarihinde Antalya Media Markt’tan Roborock S8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve robotun sürekli sağa sola, özellikle de koltuk ayaklarına çarparak kasasında çizikler oluştuğunu fark ettim. Oturma ...

24.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldım. Cihaz için 59.999 TL, ayrıca 5 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko kapsamında 12.499 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ek garanti ve kasko için ödediğim üc...

Docfix özel servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yetkili servis olduklarını belirterek beni aradılar ve Roborock S8 model robot süpürgemi 24.07.2025 tarihinde Siirt Kurtalan’dan kargoyla teslim aldılar. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, bana 4.200 TL Nakit ödeme yapmam gerektiğini söyle...

16.07.2025 tarihinde Konya Kulesite karşısındaki Vatan Bilgisayar Selçuklu şubesinden 69.800 TL’ye Roborock Saros 10R model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren paspas yapmıyor, toz haznesini boşaltmıyor, mop standını temizlemiyor, moplarını otomatik çıkarıp takmıyor, moplarını yıkam...

Roborock S8 maxv Ultra model süpürgem için Recci Teknoloji’nin resmi web sitesinden yedek mop siparişi verdim. Siparişim iki gün önce gerçekleşti ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen mop, cihazın mevcut orijinal mopuna uymuyor ve orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürünü cihaza takmayı denedim ...