to read complaints and reviews, or file yours.Ana Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Robot Süpürge Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Hızlı Onarım İsteği
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi son günlerde “ana tekerlek sıkıştı” hatası nedeniyle hiç kullanamıyorum. Cihaz her çalıştırmaya çalıştığımda bu uyarıyı veriyor, ana tekerlek kısmını temizlememe rağmen hata devam ediyor ve süpürge kesinlikle çalışmıyor.
Ürünüm şu an garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servise ulaşmadan önce durumu buradan paylaşmak istedim. Trendyol’da ilgili sipariş numaram 10657256338 olarak kayıtlıdır.
Robot süpürgenin garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse onarımının ücretsiz yapılmasını veya ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ayten Hanım, Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı 0850 308 67 77’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
