to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve bunun üzerine rec...ci distribütörüne başvurdum. Yapılan inceleme sonucu arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve parçanın ücretsiz temin edileceği tarafıma bildirildi.
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın ilk kurulumunu Wi-Fi üz...erinden sorunsuz şekilde yaptım ancak kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her kullanım öncesinde cihazı tekrar tekrar Wi-Fi ağına bağlamak zorunda kalı
Yaklaşık 9 ay önce Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Roborock q Revo model robot süpürgeden aldığımız günden be...ri memnun değiliz. Cihaz, süpürme ve silme sırasında sürekli oda değiştiriyor, temizlik planını takip etmiyor ve hiçbir zaman temizlik görevini tam anlamıyla tamamlamıyor. Evimizi
29 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze mağazasından Roborock q Revo l model robot süpürge satın aldım (fatura no...: gbz2025000030397). Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde süpürgenin performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Çalıştırmama rağmen evin birçok yerinde toz ve kırıntı
Hepsiburada’nın kurumsallığına güvenerek, 24.10.2025 tarihinde 13.999,00 TL ödeyerek Roborock q8 Max robot süpürge satın... aldım. Altı yaşında çocuğum da evdeyken ev işlerini biraz olsun kolaylaştırmak için aldığım bu ürün yüzünden paramla rezil oldum. İlk gelen süpürgeyi kutusundan açtığımda içinden
Merhabalar Roborock reno maxv robotum 21 ay içinde 4 kez garantiye fan hatasından dolayı gitti. Müşteri hizmetlerinde ça...lışan arkadaşlara robotun yenisi için değiştirmek istediğimde yetkileri olmadığını söylediler. 2 sene önce 45 bin verdiğim robotumdan yüzüm gülmedi. Karşımda yetkili bir kişi bulam
Media Markt’tan satın almış olduğum Roborock s7 robot süpürgem şarj olmamaya başladığı için ürünümü Forum Aydın AVM’deki... Media Markt mağazası üzerinden aralık ayında kasko kapsamında servise gönderdim. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana ürünüm yetkili servis ile Media Markt arasında gidip geliyor anc
Roborock Qrevo maxv model robot süpürgeyi 20 Eylül 2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz...ı yaklaşık bir aydır kullanırken paspas yıkama kısmında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Her temizlikten sonra temiz su haznesi boşalıyor, kirli su haznesi dolması gerekirken su
Roborock q7 model süpürgeyi alalı daha 1 yıl olmadan cihazda harita sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır haritası ...sürekli karışıyor, saçma sapan alanları temizliyor ve doğru düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ürünü garanti kapsamında incelenmesi i
Roborock s8 Pro ve Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için cihaz halıda sürekli zıplayarak ve takıla...rak ilerliyor, bu yüzden doğru düzgün temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni sayılır ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Yedek parça temini için baktığımda ana fırça kapağının sto
Roborock s8 maxv model süpürgem evde kimse yokken temizlik yaparken bir anda evin ortasında çalışmayı durdurdu. Herhangi... bir darbeye, zedelenmeye maruz kalmamasına rağmen cihaz tamamen kendiliğinden arıza verdi. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve doc43826 teklif numarasıyla kayıt açı
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamınday...ken çok kısa sürede ciddi bir arıza yaşamaya başladı. Robotu yaklaşık bir ay bile tam kullanamadan, cihaz çalıştıktan 5–10 dakika sonra kendini kapatmaya başladı. Bu şikayetle Rob
Samsun Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından 23 Ocak 2026 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü il...k günden beri düzgün şekilde kullanmama rağmen robot sürekli sağa sola çarpıyor ve her seferinde yeniden haritalama yapıyor. Bu durum temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor
27.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Eve gidip ...kurulumu yaptığımda, daha haritalandırma işlemine başlarken ürünün ikaz ışığı yanıp sönmeye başladı ve sürekli tampon sıkışması uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumunu yaptıktan... sonraki gün cihazda hiçbir şekilde ışık, ses, şarj durumu görünmedi ve tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise ilettim. Servis bana cihaz için 20 gün y
Hepsiburada üzerinden Erpa Store satıcısından Roborock s8 v Max Ultra süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürge bir a...nda hiç durmadan çalışmaya başladı ve çalıştıkça yanık kokusu gelince hemen fişten çektim. Bunun üzerine Roborock servisini aradığımda ürünün ithalatçı garantili olduğunu, yani ori
Roborock s7 süpürgem bir süredir “ana fırça sıkışması” uyarısı veriyor ancak ana fırçada herhangi bir cisim veya tıkanık...lık olmamasına rağmen cihaz çalışmıyor. Yaklaşık üç aydır bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Roborock müşteri hizmetleri ve yetkili servis il
Roborock s7 Sonic robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Doha Elektronik satıcısından satın aldım. Ürünümün garanti süres...i doldu ancak bir süredir cihaz çalışırken içindeki tozu hazneden parça parça yere atmaya başladı ve sürekli filtre ıslak uyarısı vermeye başladı. Orijinal filtre satın alıp değişt
Vatan’dan satın aldığım Roborock s7 Max v robot süpürgem için Gig Sigorta üzerinden yaklaşık 5 yıllık garanti uzatma pak...eti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra cihazda konumlandırma hatası ve fırça sıkışma hatası oluştu. Bu nedenle robot şarj ünitesine düzgün oturmadığı için şarj olmuyor ve d
Roborock s7 robot süpürgem için yaklaşık 2 gün önce bir yazılım güncellemesi yapıldı. Bu güncellemeden hemen sonra cihaz... çalışmaya başlar başlamaz, yaklaşık 2 saniye içinde durup sürekli hata veriyor. Ekranda “dahili hata 104” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ciha
Roborock marka, yaklaşık 120.000 TL değerindeki robot süpürgem için 22.01.2026 tarihinde saat 17.24’te doc88230 numaralı... kayıtla docfix ile servis süreci başlattım. Kendilerini Roborock’ın resmi servisi gibi tanıtarak cihazı teslim aldılar. İnceleme sonrasında ürüne kullanıcı hatası diyerek 7.000 TL
Roborock Q8 model robot süpürge min filtre tutucu halter parçası yaklaşık üç haftadır kayıp ve bu parçayı hiçbir şekilde... temin edemiyorum. Ürünüm sadece üç aylık ve garantisi devam ediyor; ilgili evraklarım da mevcut olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık iki hafta ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38