Roborock çalışmıyor

[Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Roborock marka robot süpürge, ilk kullanımda donma ve çalışmama sorunu göstermiştir. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak tarafıma 5.000 TL tutarında ücret çıkarılmış ve arızanın garanti kapsamı dışında olduğu bildirilmiştir. Ayrıc...

Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi Vatan Mardin şubesinden aldık ve ürünü ilk günden itibaren kullanamıyoruz. 90.000 TL ödeme yaptık ancak cihaz arızalı çıktı; süpürme ve silme işlevlerini yerine getirmiyor. Toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdik, fakat her seferinde ürün bize yin...

Roborok'tan Q8 marka bir robot süpürge aldım. İş yerim evimden uzak olduğu ve çalıştığım için de kartımı açamadım. Açtığımda ise paspas aparatının olmadığını gördüm. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bunun onlarla ilgili olmadığını söylediler. Roborok da üzerine sorumluluk almadı. Ne iade yapıyorla...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...

Roborock s5 max model robot süpürgeyi Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında ek garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz olacağı ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimi talebimle ilgili...

Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce alt kısmından su kaçırma problemi nedeniyle servise gönderdim. Servisten gerekli onarım yapıldığı belirtil...

Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgemi Samsung Note20 Ultra telefonum üzerinden Roborock uygulaması ile kontrol ediyorum. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “mevcut ortamda güvenlik riski” şeklinde bir uyarı aldım. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak sorun devam etti. Tele...

Roborock s6 maxv model robot süpürgemi bugün Roborock uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihazı farklı Wi-Fi ağ...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi kullanırken, uygulama üzerinden “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Lütfen uygulamadan çıkın” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. ...

Roborock S8 MaxV Ultra model robot süpürgem, 1 gün önce hiçbir uyarı vermeden çalışmamaya başladı. Şarj istasyonunun ışığı yanıyor; ancak cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve hangi düğmeye basarsam basayım tepki alamıyorum. Prizi değiştirdim, istasyonu temizledim, düğmelere bastım ve resetlemeye çalıştı...

Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından 18.050 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın çekim gücü zamanla belirgin şekilde azaldı ve çalışırken içindeki parçalar dökülmeye başladı. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Cihazı...

+2

Roborock q5 Pro Plus model robot süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ıslak mop özelliği çalışmamaya başladı ve bu sorun her kullanımda devam etti. Sorunu çözmek için cihazı üç defa servise gönderdim ancak ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım ve herhangi...

Roborock q8 Max Pro model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken bir anda sıfırlama hatası ile karşılaştım ve bu hatayı ilk defa aldım. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamayı denedim ancak hata devam etti ve cihaz normal şekilde çalışmadı. Hemen ardından Roborock ve Hepsibura...

Roborock Q7Max model robot süpürgemin uygulamasına bugün Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Çıkış yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca farklı...

Roborock q8 Pro Max süpürgeyi Kırıkkale Vatan mağazasından satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda harita arızası oluştu. Cihazı garanti kapsamında Vatan mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Servisten “yapıldı” şeklinde bilgi verilerek cihaz tarafıma iade edildi, ancak aynı harita arızas...

25.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına gittik. Robot Süpürge makinesi alacaktık. Roborock robot süpürge makinelerine bakıyorduk standa bizim gördüğümüz robotun altında etiketinde yazılı bulunan rakam 49.999.00 TL idi. Aşağıda resimde gözüken makineyi beğendik almak istediğimizi iletti...

Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...

Roborock Q5 model süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek, özellikle Türkiye garantili olarak satın aldım. Ürünü tavsiye üzerine tercih ettim. Ancak cihazın haritalama özelliği hiç çalışmadı, sürekli aynı yeri süpürüp durdu. Garanti kapsamında olması nedeniyle Ankara ...

Roborock s8 model robot süpürgemi 30.09.2025 tarihinde Şişli /İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda küçük bir sorun vardı, ancak servis tarafından sorun çözülmediği gibi, cihazım bana çok daha kötü bir durumda, çalışmaz halde ve toz içinde geri gönderildi. Cihazı teslim aldıktan sonra ...

Roborock Qrevo Curv 5a1 Robot Süpürge Beyaz modelini Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım ve Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra lidar sensör hatası vermeye başladı. Cihazı defalarca sıfırlamama, sensörünü temizlememe ve tekrar çalıştırma...

20.11.2023 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt’tan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık. Ürün teşhir ürünü olarak, eksiksiz ve sağlam olduğu söylenerek teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde mop eksikti ve mağaza temin edemeyeceklerini belirtti. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun...

Roborock s8 model cihazımı yaklaşık 4 ay önce Teknosa Batmanpark mağazasından 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de kaskolu olmasına rağmen, toz haznesi çalışmıyor ve su haznesinde sürekli su kalıyor. Bu sorunlar yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Sorunlar başladıktan son...

Roborock s7 robot süpürgeyi Kayseri’de kullanıyorum. 27 Eylül 2025 tarihinde Roborock uygulamasını açmaya çalıştığımda “mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi, uygulamayı kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle robot süpürgemi telefonumdan kontrol edemiyor, harita...

Roborock q5 Pro robot süpürgem evde ki bütün eşyalarıma zarar verdi. Yasak bölge seçtiğim halde haritasının dışına çıkıp kedimin su ve mamasına gidiyor. Girmemesi gereken yerlere çarpa çarpa girmeye çalışıyor. Kedi alerjim olduğundan evi süpürmesi için günde 5-6 saat çalıştırmak zorunda kalıyordum. ...

+2