to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Parası Gelmiyor Ve Cevapsız
Robo Türkiye’den dikey şarjlı süpürge ve akar temizleme cihazı satın aldım, ürün elime ulaştığında belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim, sistem üzerinden de iade talebimin alındığı ve inceleneceği bilgisi paylaşıldı.
Toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak ürün iadesini yaptıktan sonra ne firmaya ulaşabiliyorum ne de param iade ediliyor. Telefon numaralarına cevap verilmiyor, en son yaklaşık bir hafta önce görüştüğümde bana bir WhatsApp hattı verdiler, ona da artık hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Kullanılmış ürün gönderen ve iade sonrasında hem telefonlara hem paylaştığı WhatsApp hattına cevap vermeyen bu firmanın bir an önce para iademi gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER dahil tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
