to read complaints and reviews, or file yours."Aradılar ve yenisini göndermeyi taahhüt ettiler teşekkürler"
Robo dijital banyo ısıtıcısını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürün tama...men arızalandı ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili birime baş
02.05.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.700 TL ödeyerek tek kişilik, kendi kendine şişe...n otomatik şişme yatak satın aldım. Gelen ürünün daha önce kullanıldığı çok net şekilde belliydi; üzerinde kıllar ve çeşitli lekeler vardı, ayrıca yatak delikti ve kusurlu durumday
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 244118 olan döner servis tepsisini satın aldım. Ürün elime ula...ştığında tekeri kırık ve arızalıydı. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum ancak yaklaşık 5 dakika sonra şehir dışına acil olarak gitmem gerekti ve dönüş tarihimin belirsiz
"Sorunu çözdük teşekkürler"
Robo marka dijital elektrikli şofben yazlık evime montaj yapıldı ancak ürün... ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kurdurduğumuz halde sıcak su kull
20 Mayıs tarihinde Robo mağazasının kendi web sitesi üzerinden “Robo 4’ü 1 ...Arada Akü Takviye Cihazı” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 319377, ü
05.06.2026 tarihinde Robo müşteri temsilcisi numarası üzerinden destek almak için aradım. Amacım, ürünümün ne zaman gönd...erileceği konusunda bilgi almaktı. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı son derece saygısızdı. Görüşme sırasında temsilcinin konuşma üslubu ve davranışları beni rahatsız e
04.03.2026 tarihinde Trendyol platformunda yer alan Robo Türkiye mağazasından bir adet Robo Dijital Eviye satın aldım. D...üğünüm öncesinde evimin mutfağını yaptırırken mutfak tezgahımı bu eviyenin ölçülerine göre kestirdim. Ürünü kurulum için açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördük.
Robo firmasının kurumsal görünümlü internet sitesinden kızım için Hiking wh8 model akıllı saat satın aldım. Ürün zamanın...da elime ulaştı ancak bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 13–14 Mayıs tarihlerinde kargoya vererek iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir b
2025 Eylül ayında Robo marka çift kişilik şişme yatak aldım. Birkaç ay sıkıntısız kullandım, daha sonra hava kaçırmaya b...aşladı. Teknik destek telefon numarasını aradığımda kesinlikle ulaşamadım. Not bırakma kısmı vardı; not bıraktım ama dönüş yapan olmadı. Anladım ki ürünü sattıktan sonra arkasında
Robo Türkiye’den 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 998 TL ödeyerek bir robo kafa m...asaj aleti satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade süreci başlattım ancak
11 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Kişisel Mini Taşınabilir Klima” ürününü sipariş ettim. 13 Mayı...s’ta kargo elime ulaştı ancak paketten tamamen farklı bir ürün, “9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” çıktı. Kargo poşetinin üzerinde ürün adı mini klima olarak görünmesine
Robo 2 marka robo araç yıkama makinemin köpük atma aparatını kaybettim ve yaklaşık 10 gündür bu parçayı temin etmeye çal...ışıyorum. Bugün Robo Türkiye ile telefonla iletişime geçtiğimde, bana bu ürün için yedek parça bulunmadığı ve alışveriş sitelerinden bakmam gerektiği söylendi. Ancak bu firmaya ait
"İade tarafıma sağlandı. Teşekkürler."
Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis
"İade işlemi için teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Robo firmasından akü takviye cihazı siparişi verdim ve... 2.099 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürü
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Trendyol üzerinden 19.12.2024 tarihinde “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp... Çadırı - Tek Ebat - Krem” ürününü satın aldım. Ürün açıklamalarında ve firmanın iddiasında çadırın su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Çadırı yaz kamplarında sorunsuz kullandım, an
"Geçte olsa iade yapıldı."
Robo Türkiye’den 313896 numaralı siparişimle bir şişme çadır satın aldım. S...iparişi oluşturduktan hemen sonra iptal işlemi yaptım, iptal edilmene rağme
Robo 1 model şarjlı oto yıkama cihazım su fırlatmadığı için verimli şekilde kullanamıyorum, ayrıca iç valflerinde de sor...un olduğunu düşünüyorum. Ürünü alalı yaklaşık 1 sene oldu ve düzenli kullandığım bir ürün olmamasına rağmen bu arızayla karşılaştım. Sorunla ilgili olarak 0850 443 42 42 numaralı
"Hızlı dönüş için teşekkürler robo"
"Bu şikayet her nasılsa "Çözüldü" diye işaretlendiği için başka bir şikayette çözüme ulaştı. Buraya da bilgi vereyim ama her iki şikayet der aslında aynı ürünle ilgili. Robo sonunda yeni bir ürünü gönderdi. Açılmamış bir paket geldi ve ürün yenilendi. Teşekkür ederim."
Geçen yıl Emre Robo Power 1 model fışkırtmalı araba yıkama makinesi satın aldım, ancak ürünü ilk kez bugün kullanmayı de...nediğimde çalışmadığını gördüm. Motor çalışıyor gibi ses geliyor fakat cihaz suyu hiç çekmiyor ve basınçlı su vermiyor. Tüm hortum, filtre ve bağlantı noktalarını tek tek kontrol
11 Nisan tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek “Ahtapot Kafa Masaj Aleti” satın aldım. Ürü...nü yasal iade süresi içerisinde, Aras Kargo ile eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi firma tarafından teslim alınıp süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi
"Şikayet mesajı üzerine 2 gün içerisinde markadan dönüş gerçekleştirildi. İade kargoyu süreci kargo şubesinden kaynaklandığı tespit edildi sorunsuz bir şekilde iade kargom gitti ve yaklaşık 1 hafta içinde iade tutarı hesabıma yatırıldı. Süreci takip edip yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
