Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Robo Şofben İlk Günden Çalışmadı Ve Servis Cevap Vermedi, İade Talebi

972
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Sorunu çözdük teşekkürler

Robo marka dijital elektrikli şofben yazlık evime montaj yapıldı ancak ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kurdurduğumuz halde sıcak su kullanamıyor olmamız hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti.

Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren hem Robo’ya hem de montajı yapan kişilere/servise defalarca telefonla ve farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor, mesajlara da cevap verilmiyor. Sattıkları ürünün arkasında durmamaları ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Kullanamadığım, arızalı durumda olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

6 Haziran 09:56 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Emine
31 Temmuz 11:03

Sorunu çözdük teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Arızalı Şofben Gönderildi, İade Sürecinde Cevapsızlık

3.158

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden siyah renk Robo elektrikli dijital şofben satın aldım, kargoyu 23 Mart’ta tes...

Kullanılmış Arızalı Şofben Gönderildi, İade Sürecinde Cevapsızlık
Kullanılmış Arızalı Şofben Gönderildi, İade Sürecinde Cevapsızlık
3 Destek2 Yorum

Erken Arıza Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

7.137

Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok faz...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular