Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Telefonu Kapatması

Çiğdem
Çiğdem
Robo
5 Haziran 11:31110

05.06.2026 tarihinde Robo müşteri temsilcisi numarası üzerinden destek almak için aradım. Amacım, ürünümün ne zaman gönderileceği konusunda bilgi almaktı. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı son derece saygısızdı.

Görüşme sırasında temsilcinin konuşma üslubu ve davranışları beni rahatsız etti ve hiçbir açıklama yapma gereği duymadan telefonu yüzüme kapattı. Hem müşteriye yaklaşım tarzı hem de telefonu kapatış şekli kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, görüşme yaptığım ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

6 Haziran 09:38 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Retro Oyun Konsolu Değişim Talebi Ve Cevapsız İletişim

Mustafa
Mustafa
Robo
16 Mart 15:141.008

12 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden Retro Oyun Konsolu adlı ürünü satın aldım. Ürün...

Erken Arıza Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

Arzu
Arzu
Robo
20 Şubat 16:495.542

Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok faz...

2 Destek1 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki Ürünüm 80 Gün Serviste Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

Mahmut
Mahmut
Robo
2 Haziran 13:481.173

Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...

1 Destek
1

Robo Türkiye'den 4.431 TL İade Sorunu Ve İletişimsizlik

Muhittin
Muhittin
Robo
10 Nisan 15:15825

30.03.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim 281187 numaralı siparişim için aynı gün firma y...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram
TrustBuy Skoru