to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Arızalı Robo Simülasyon El Masaj Aleti İçin Hızlı Değişim Talebi
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler robo”
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 23 Mayıs’ta bir adet Robo simülasyon el masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp denediğimde cihazın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm.
Ürün elime ulaştığı gün, arızalı olduğu için sistem üzerinden iade/değişim talebi açtım ve ayrıca Robo firmasının müşteri hizmetlerini de aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı, sonrasında da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Arızalı gönderilen bu ürünün, ek bir ücret talep edilmeksizin en kısa sürede çalışır durumdaki yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
