Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefon Açılmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

8

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo şarjlı masaj tabancası (6 başlıklı) siparişi verdik. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptık ve ürünümüz Aras Kargo ile gönderildi. Ancak tarafımıza iki kez yanlış ürün gönderildi, sipariş ettiğimiz masaj tabancası hiçbir şekilde elimize ulaşmadı.

Yaşadığımız bu sorunu çözmek için firmaya telefonla ulaşmayı denedik ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Ne yanlış gönderilen ürünler için ne de siparişimizin akıbetiyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Robo Türkiye’nin ya en kısa sürede sipariş ettiğimiz 6 başlıklı Robo şarjlı masaj tabancasını doğru şekilde göndermesini ya da ürünü göndermeyeceklerse ödediğimiz ücretin tamamını tarafımıza iade etmesini talep ediyorum.

9 Ağustos 18:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Talebi

1.289

12 Mart’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden 1.849 TL bedelle buharlı temizleme cihazı sipariş ettim. Ödemeyi kredi k...

İade Sonrası Ücretim Ödenmedi Ve İletişim Sağlanamadı

856

14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha...

1 Destek

Robo Hem Kullanılmış Hem De Kusurlu Ürünleri Satmaları

270

Robo Türkiye’den 6 adet ürün siparişi verdim. 4 kişilik katlanır kamp masası, kendi kendine şişen çift kişilik şişme kol...

Robo Hem Kullanılmış Hem De Kusurlu Ürünleri Satmaları
Robo Hem Kullanılmış Hem De Kusurlu Ürünleri Satmaları
Robo Hem Kullanılmış Hem De Kusurlu Ürünleri Satmaları
Robo Hem Kullanılmış Hem De Kusurlu Ürünleri Satmaları
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Islak Kuru Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ece
Robo Vibrofitto Spor Aleti Sıkıntısı!

Robo VibrofittoSpor Aleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Seda
Robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör Hüsranı!

Robo Soğuk SuBuharlı Vantilatör Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Robo Ürünüm Kusurlu Çıktı

Robo ÜrünümKusurlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Beyza
Robo Eksik Ve Kusurlu Ürün

Robo Eksik VeKusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Oğuz
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru