to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Ücret İadesi Yapmadı Ve Telefonla Ulaşamıyorum
Robo Türkiye’den Robo ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ücret iadem hala yapılmadı. 28.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 370144 olmasına rağmen firma ile telefon üzerinden de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, aramalarıma cevap veren kimse olmuyor. Ne ücret iadesi yapılıyor ne de herhangi bir dönüş sağlanıyor.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamak güvensizlik yaratıyor! Maillerimize de dönüş yapılmadı. Firmanın iade sürecinde yaşattığı sıkıntılar ilgili kurumlara iletilmeli, gerekli disiplin sağlanmalı ve diğer müşteriler bilgilendirilmeli aksi takdirde cezai müeyyideler uygulanmalı!
Ayrıca herkese verilen hazır şablonun sikayetvar tarafından cevap ya da çözüm olarak sunulması Şikayetvar açısından ayrı düşündürücü!
