Robo müşteri hizmetleri

18 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 228163 numaralı siparişimle “Robo U...zaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü teslim alıp ...

Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden RB00000193 model dikey şarjlı süpürgeyi 4.999 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve ben de servise gönderdim. Ürün yenisi ile değiştirildi, ancak aynı arıza bu süreçte iki defa dah...

Robo Türkiye’den titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında kumandası bozuktu. Bunun üzerine değişim ...talebinde bulundum ancak uzun süre tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atıp kendim ulaşmaya çalıştıktan sonra yalnızca mail yoluyla dönüş alabildim ve bir süre so...

16 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden “Robo dijital akıllı şofben” satın aldım. Ürün yaklaşık bir ...hafta sonra tarafıma ulaştı, montajını kendimiz yaptık. Montajın ardından şofbenin iç gövde kısmından su kaçağı olduğu açıkça görüldü ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. A...

Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden aldığım masaj aletini 17 Ocak tarihinde Aras Kargo ile, “Kurumsal Şube / Ser ...Grup Robo Türkiye” adına, 2509854551615 iade koduyla ücretsiz olarak geri gönderdim. Ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim ve iade sürecinin başlamasının üzerinden yaklaşık iki...

Paytr/ROTOTURKIYE üzerinden 14.01.2026 tarihinde iki adet Hiking şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünleri tam şarj etm...eme rağmen her iki süpürgede de aynı sorunla karşılaştım; şarj göstergesi %100 iken yaklaşık 2 dakika içinde %20’lere düşüyor, şarj performansı çok kötü ve süpürgenin çekim gücü de...

Robo Türkiye’den dikey şarjlı süpürge aldım, henüz bir yıl bile dolmadan süpürgenin şarj cihazı tamamen bozuldu ve süpür...geyi kesinlikle kullanamaz hale geldim. Üstelik suyu çıkarılabilen ve içinde hayvan bakımı yapılabilen set olan modelden kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. M...

2 adet ürün iadesi yaptım, 7 gün oldu. İade yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS geldi ne de e‑posta.... Firmayı arıyorum, telefona cevap veren yok; muhatap bulamıyoruz. Biz güvenerek alışveriş yapıyoruz, ama sonu maalesef hüsranla sonuçlanıyor.

11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın al...dım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...

Robo marka robot şarjlı kuru ve ıslak süpürge siparişim kargo ile 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımd...a kırık olduğunu gördüm. Daha önce hiç kullanmadığım, yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti. Durumu bildirerek aradığımda bana Robotür...

Robo markalı “Robo kahve makinesi” isimli ürünü bugün Robo.com üzerinden teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda pompanın s...uyu çektiğini ancak suyu makinenin içinden kaçırdığını fark ettim. Makine suyu dışarıdan görünmeyen bir yerden içerisine bırakıyor ve bu nedenle düzgün şekilde çalışmıyor. Araştırd...

25 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com adlı e-ticaret sitesinden 4.199 TL... bedelle “Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcı” satın aldım. Ürün hızlı bi...

Robo Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde akıllı şofben siparişi verdim. Ardından mail olarak “siparişiniz yola çıktı” bi...lgisi geldi ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğunu göremiyorum ve hangi kargo firması ile gönderildiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şe...

İki haftadır şofben teknik serviste ve canlı destek WhatsApp, mail ya da Instagram üzerinden hiç cevap vermiyor! Acaba R...obo şirketinin sahibi bu davranışların farkında mı? Müşteri hizmetleri WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden sıfır dönüş. İade kodu 250 985 455 1615.

Robo Türkiye’den internet üzerinden yaklaşık iki ay önce kendi kendine şişen çift kişilik yatak satın aldım. Ürün bana u...laştıktan yaklaşık 10 gün sonra yatakta kendiliğinden bir yırtık oluştu ve ürünü kusurlu olduğu için firmaya ilettim. İlk ürünü alıp yerine başka bir yatak gönderdiler ancak gelen...

Robo müşteri hizmetlerine iki gündür hem telefonla hem de mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dö...nüş alamıyorum. Ürün teslimiyle ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek isterken muhatap bulamamak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve ta...

26 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben için 231949 numaralı siparişi v...erdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

20 Ocak 2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Ev Aletleri Türkiye firmasına ait “Robo Ultra 1 90 Bar 88w ...Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bozuk ürün gönderildiğini anladım. Bunun ü...