to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Spor Aleti Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Cevap Almama
13.07.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı firmanın internet sitesi üzerinden, kredi kartımla 364259 sipariş koduyla titreşimli spor aleti siparişi verdim. Ödemeyi 3.831 TL olarak peşin şekilde yaptım ve siparişim sistemde onaylandı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmemiştir.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Gönderdiğim e-postalara da hiçbir geri dönüş yapılmamakta, iletişim kanallarından herhangi bir bilgilendirme sağlanmamaktadır. Peşin ödeme yaptığım ürünle ilgili ne teslimat süreci ilerlemekte ne de firma tarafından açıklayıcı bir bilgi verilmektedir.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal merciler nezdinde hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar a başvurduktan sonra ürün ücret iadem hemen yapıldı teşekkürler
