to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi, Para İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Rob Vibrofit titreşimli spor aletini 12.07.2026 tarihinde satın aldım. 14.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi, depoda ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiğini bildirdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Telefonda 25–30 dakika boyunca bekletildikten sonra sıra bana geldiği anda hat kesiliyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu süreçte hem param iade edilmedi hem de hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödenen ücretimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetleriyle yaşanan bu iletişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum. Robo’dan alışveriş yapmanın büyük bir hata olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo turkiye tarafından mağduriyetim giderildi kendilerine teşekkür ediyorum
