Kırık Gelen Ürünün İade Ücreti Hala Yatmadı

Robo markasından internet sitesi üzerinden 16 Ağustos’ta sipariş verdiğim uzaktan kumandalı soğutma ünitesi, 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü teslim ...

Robo markasından internet sitesi üzerinden 16 Ağustos’ta sipariş verdiğim uzaktan kumandalı soğutma ünitesi, 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü teslim ...

Robo Türkiye markasından aldığım çim biçme makinesi tırpan 88v ürünümü eksik parçadan dolayı iade ettim. 1 hafta içinde ücret iadeniz yapılacak denildi Ancak 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ücret iademin acil şekilde yapılmasını istiyorum.

Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...

Robo markasına ait dky-1 model kablosuz dikey süpürgeyi anneme hediye olarak aldık. Ürünü Anneler Günü hediyesi için annenize aldık. Ürün anneler gününden önce ailemize teslim edildi. Ürünü ailemiz yaşlı olduğu için biz kurarak nasıl kullanılacağını gösterdik ve ürün 15/07/2025 tarihinden itibaren t...

Haziran ayında kardeşime hediye ettiğim, internetten reklamını görüp aldığım plastik çantalı Robo marka araba yıkama tabancası ilk kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. İki bataryası da tam şarj edilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Satın aldıktan sonra yaklaşık iki yıl boyunca hiç kull...

1 Ağustos’ta Instagram’daki ilan üzerinden Robo markasının ısıtıcılı mini klima ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 157221). Ürün 2 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak kabul etmeyip aynı gün Aras Kargo (Gönderi No: 5658*******61) ile iade ettim. Ürün 5 Ağustos’ta Robo’ya ulaştı. O tarihten bu yana defala...

Trendyol üzerinden robo Türkiye markasına ait sıcak soğuk havalandırma ünitesi satın aldım (Sipariş No: 10121480110). Cihazı yaklaşık 5498 TL ödeyerek...

2 ay önce Roba markasının resmi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek katlanabilir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, hiç açmadan ve kullanmadan, beğenmediğim için Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş kodum: 2509854551615. Ürün tamamen ambalajında ve kullanılmamış şe...

Robo markasının 12 fonksiyonlu dikiş makinesini online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Makine elime ulaştığı gün kullanmaya başladım fakat kısa süre çalışıp duruyor, dikiş topluyor ve kumaşı kapıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Sipariş numaram: 163177. Makineyi ev ortamında kullandım v...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Robo marka basınçlı oto yıkama tabancasının şampuan şişesi kapağında sorun yaşadım. Ürünü aldıktan bir ay sonra ilk kez kullandığımda, kapağın dışarıya su verdiğini ve muhtemelen contasının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutunun içinden alakasız...

Robo markasının “Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü 4 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden sipariş numaram 157291 ile Bodrum, Muğla adresime teslim aldım. Ürünü sadece aldığım gün çalıştırdım; soğutma performansı yetersizdi ve cihazdan aşırı derecede ses geliyordu. Bu nedenle ürünü...
12.08.2025 tarihinde roboturkiye.com adresinden 160841 sipariş numarasıyla şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü 13.08.2025’te teslim aldım ve o günden beri toplam 4 iş günü boyunca sorun yaşamaktayım. Ürün şarj oluyor, ışıkları yanıyor fakat hiçbir şekilde hareket etmiyor ve masaj yapmıyor. ...
Robo markasına ait uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sadece bir gün sonra üfleme yapmadığını fark ettim ve değişim talebiyle ücretsiz olarak Aras Kargo ile Ankara’dan servise gönderdim. Gönderi takip numaramı şu an hatırlamıyorum ve ürünün hangi servise ...

Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...

Robo marka aldığım espresso kahve makinesi, tarafıma eksik parçalar ile gönderildi. Ürünü iade ettim ve yaklaşık iki hafta geçti. Bir hafta önce e-posta gönderdim, yine cevap alamadım. Telefon ile müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sadece telesekreter kaydı bırakılıyor ve size dönüş yapılacak den...

Robo markasının MSG2 model boyun masaj aletini bu ayın altısında kendi resmi sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sırt tarafındaki masaj başlıklarından birinin baskı yapmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ayrıca, ürünün fermuarı da kapanmıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak firmanın int...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka buz makinesi, ilk günden itibaren çalışmadı. Ürün, aldığı suyu buz olarak üretmek yerine tekrar dışarı bırakıyor ve hiçbir şekilde buz üretmiyor. Kullanma kılavuzundaki tüm talimatları eksiksiz olarak uygulamama rağmen her denememde aynı sorunla karşılaştı...
Robo markasına ait bir klima soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak iade kodu aldım ve 30 Temmuz’da kargoya verdim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görülüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili firmadan hiçbir ge...

Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
18/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım (İade No: 7260024931997658). Ürün elime ulaştığı gün hiç ...

Robo isimli internet sitesi üzerinden dün “Robo marka hava soğutucu” ve “ıslak kuru kablosuz süpürge” siparişlerini verdim. Satın alma işlemini sanal kredi kartımla tamamladım ve ödeme başarılı olduğu bilgisini telefonuma aldım. Ancak siparişimin takibini yapmak mümkün olmuyor. Sitedeki takip bölüm...
3 ay önce almış olduğum Robo marka mini buz yapıcı cihaz buz yapmamaya başladı. Robo servisine ulaşmak adına web sitesine girdiğimde sadece bir telefon numarası bulabildim ve orayı aradığımda telefon açılır açılmaz santral kaydı olarak arama kaydınız alındı size döneceğiz deyip kapanıyor ama arayan ...

Robo markasından "robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti" siparişi verdim. Sipariş numaram 150105. Fakat sipariş yerine tarafıma dijital taşınabilir ...

Robo marka boyun masaj aletini aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra cihaz arızalandı. Ürünü garanti kapsamında, firmanın yönlendirmesiyle birlikte 28.03.2025 tarihinde firmaya gönderdim. Kargo fişim ve ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Ürünü gönderdiğimden bu yana firma tarafından tarafıma herhangi bir b...