to read complaints and reviews, or file yours.Robo marka akü takviye cihazını 12 Eylül tarihinde kargodan teslim aldım. Kutusunu açtığımda cihaz hiç çalışmadı, denedi...ğimde açılmadı. Ardından şarja takarak kullanmak istedim ancak bu kez de cihaz hiçbir şekilde şarj almadı. 14 Eylül tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Bu ürün için 1.899 T
Robo markasının Trendyol mağazasından yaklaşık 5.500 TL bedelle satın aldığım şarjlı kablosuz katlanır dikey süpürgeyi b...ir süre kullandıktan sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya ve hiç şarj olmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Y
"Teşekkürler robo anında müşteriye cevap veren çözüm odaklı pozitif yaklaşım harika"
Robo Türkiye’nin internet sayfasından yaklaşık 3 bin tl tutarında Hemlinc m...arka bir ürün satın aldım. Ürünü ertesi gün, hiçbir şekilde kullanmadan, ba
Robo markasından satın aldığım dikey süpürge bugün elime ulaştı ancak cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren ciddi soru...nlar yaşıyorum. Süpürgenin emiş gücü neredeyse yok, şarj olmuyor ve kutudan geldiği haliyle olan şarjı da yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitiyor. Ürünü doğrudan Robo’nun kendi
Robo marka lastik şişiriciyi 28 Temmuz’da firmanın kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutuyu açtığımda içinden şarj kablosu ve şişirme uçlarının hiç konulmamış olduğunu gördüm. Eksik parçalarla ilgili firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekild
"En kısa zamanda dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi derya hanım konu ile ilgilendi ve çözüldü. Hızlı bir dönüş olduğu için teşekkür ederim"
14 Eylül tarihinde Robo markasından 8.999 TL ödeyerek bir duş seti siparişi... verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargo sürecine geçmedi ve
"Ürün değişimi yapılacak urunu iade yolladım derya hanıma teşekkür ederim"
09.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 8377701603 olan Robo Türkiye marka şişme çadır satın aldım. Ürü...nü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 6 ay sonra çadırın hava şişirme valfi kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Valfin kırılması üzerine hem Robo Türkiye hem de Trend
Trendyol üzerinden Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi (robo şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve... sulama tabancası) satın aldım. Ürün daha 2 yıl garantisi varken ve 1 sene bile olmadan, toplamda sadece 5–6 kez kullanmama rağmen arızalandı. Cihazı en son Eylül ayı başında kull
Robo Türkiye markalı dondurma makinesini yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullan...mama rağmen sadece 1 ay içinde dondurma basma kolu kırıldı. Kolu gördüğüm kadarıyla oldukça kalitesiz ve dayanıksız bir plastikten yapılmış. Sorun yaşadıktan sonra firmayı defalar
"Derya hanımın yaklaşımı ve gerçekten sorunu çözmeye çalışarak yapmış olduğu profesyonel ve ilgili yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
"İnşallah elime ulaşır, bu memnuniyetim şikayetine yanıt gelmesi robo marka masaj aleti bana ulaştığında memnuniyeti belirtirim yeniden"
Robo Türkiye’den 24 Ağustos tarihinde el tipi ısıtmalı masaj aleti satın al...dım. Ürünü almamın üzerinden bir ay bile geçmeden masaj aleti çalışırken sü
03.09 tarihinde Instagram üzerinden robo marka takviye cihazı siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargomla ilg
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde, 3...2.999 TL ödeyerek bir adet 75 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED Googl
"Yaklaşımları iyi niyetliydi"
"Başta cihazımın 2 aydan uzun süre garantide kalması ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen kargonun bir türlü gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeden dolayı değerlendirmemi olumsuz yapmıştım. Bu süreçte yetkililerle iletişim halindeydik ve birkaç kez de tarafıma ulaşıldı. Kargom elime ulaştığında değerlendirmemi güncelleyeceğimi söylemiştim, sözümü tutuyorum. Ürünüm bugün elime ulaştı. Süreç uzamış olsa da sonunda değişim gerçekleştirildi. Benimle iletişime geçen ve süreci takip eden Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"İletişime geçip problemi çözdük leri için teşekkür ederim"
2025 yılının Temmuz ayında Robo marka bir klima satın aldım. Ürün daha 2 ay geçmeden bozuldu. Bunun üzerine Eylül 2025’t...e servisle iletişime geçtim ve 30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü firmaya gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm geri geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Eylül
"Konu çözüme kavuştu.☺️"
İnternet üzerinden 20 Ağustos tarihinde Robo marka LED tavan vantilatörü sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriği eksikti. Firma ile iletişime
Kasım 2025’te Robo marka akıllı evye satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünü uzun süre hiç kullanmadım, ancak kull...anmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli arıza vermeye başladı. Önce sabunluk kısmı kırıldı, ardından alt kısmındaki spirallerden su kaçırdı ve iç parçalar paslandı. Bu durum
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
24 Ağustos 2026 tarihinde Robo Türkiye’den “Vibrofitto Pro Titreşimli Egzersiz Aleti” siparişi verdim. Ürünü arkadaşımın... doğum günü hediyesi olarak aldığım için teslimat adresi ve telefon olarak da onun bilgilerini girdim. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık
"Kısa sürede kabul ve iade işlemleri yapıldı Teşekkürler"
Robo marka Model t2 88v şarjlı oto yıkama makinesini kısa süre önce aldım. ...Ürünü ilk kullanımda sorun yokmuş gibi görünse de, ikinci yıkamada tam şarj
Robo markasından aldığım 12 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırını, yaklaşık 1,5 yıllık kullanımın ardından yaşadığım sıvı... alma problemi nedeniyle garantiye göndermek istedim. Bu süreçte anlaşmalı kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, görevli personel çadırın bu şekliyle zarar görebileceğini belirter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
